機(jī)上不正常事件處置知識(shí)考試

歡迎參加本次考試，考試內(nèi)容基于《關(guān)于做好機(jī)上不正常事件證據(jù)采集和交接的案例警示》，請(qǐng)認(rèn)真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號(hào)：
2. 乘務(wù)組在機(jī)上旅客受傷急救事件中，應(yīng)在識(shí)別后第一時(shí)間介入。
3. 旅客間發(fā)生矛盾爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，乘務(wù)組無需主動(dòng)介入調(diào)解。
4. 乘務(wù)員記錄旅客信息時(shí)，無需包含身份證號(hào)碼。
5. 《海航機(jī)上緊急事件報(bào)告單》無需按要求填寫。
6. 針對(duì)第三方過錯(cuò)導(dǎo)致的旅客受傷事件，無需簽署《責(zé)任確認(rèn)書》。
7. 如雙方旅客未能就責(zé)任劃分協(xié)商一致，無需請(qǐng)證人旅客簽字確認(rèn)。
8. 航班落地后，乘務(wù)組無需向地面保障人員交接機(jī)上救治經(jīng)過。
9. 使用機(jī)上應(yīng)急設(shè)備后，無需填寫ELB/CLB。
10. 乘務(wù)組針對(duì)受傷或身體不適旅客，不應(yīng)采取的措施是（）？
11. 乘務(wù)組收集證據(jù)證詞時(shí)，可采取的方式不包括（）？
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