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對社區(qū)食堂需求與滿意度調(diào)查
1. 您的年齡段（單選）
A. 18歲以下
B. 18-35歲
C. 36-55歲
D. 56-70歲
E. 71歲及以上
2. 您的職業(yè)是（單選）
A. 機(jī)關(guān)/事業(yè)單位工作人員
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 學(xué)生
E. 退休人員
F. 全職家庭主婦/主夫
G. 其他（請注明：）
3. 您是否有社區(qū)食堂就餐經(jīng)歷（單選）
A. 有
B. 無
4. 您前往社區(qū)食堂的頻率（單選）
A. 幾乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 幾乎不前往
5. 您通常的就餐時段（可多選）
A. 早餐（6:00-8:30）
B. 午餐（11:00-13:00）
C. 晚餐（17:00-19:00）
D. 其他時段（請注明：）
6. 您前往食堂的出行方式（單選）
A. 步行
B. 自行車/電動車
C. 公交車
D. 私家車
E. 其他（請注明：）
7. 您對社區(qū)食堂地理位置便利性的評價（單選）
A. 非常便利（步行5分鐘內(nèi)可達(dá)）
B. 比較便利（步行5-10分鐘可達(dá)）
C. 一般（步行10-15分鐘可達(dá)）
D. 不太便利（步行15分鐘以上或需乘坐交通工具）
8. 食堂的營業(yè)時間是否滿足您的需求（單選）
A. 完全滿足
B. 基本滿足
C. 一般
D. 不太滿足（請注明：）
9. 您認(rèn)為食堂內(nèi)部環(huán)境在以下哪些方面有待改進(jìn)？（可多選）
A. 衛(wèi)生清潔度
B. 夏季冷氣不足
C. 冬季暖氣不足
D. 空氣流通差
E. 噪音控制
F. 桌位排布過于擁擠或空曠
G. 其他方面（請注明：）
10. 食堂的座位數(shù)量是否能滿足您的需求（單選）
A. 總是充足
B. 高峰時段需要等位
C. 經(jīng)常需要等位
D. 嚴(yán)重不足
11. 您能接受的取餐排隊等候時間是（單選）
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 5-10分鐘
C. 10-15分鐘
D. 15分鐘以上
12. 您最關(guān)注的菜品要素是（請選擇最重要的三項）
A. 食材新鮮衛(wèi)生
B. 口味符合偏好
C. 營養(yǎng)搭配均衡
D. 種類豐富多樣
E. 更新頻率高
F. 有特殊餐食（低鹽/低糖/素食等）
13. 您的菜品口味偏好是（單選）
A. 清淡少油
B. 家常口味
C. 酸甜可口
D. 麻辣鮮香
E. 無特殊偏好
14. 您希望食堂提供以下哪些服務(wù)？（可多選）
A. 便捷打包外帶
B. 線上預(yù)訂或外賣配送
C. 多樣支付方式（如刷臉、飯卡）
D. 早餐供應(yīng)
E. 下午茶/點心
F. 半成品/凈菜售賣
G. 時令節(jié)令特色食品
H. 飲品供應(yīng)
I. 老年營養(yǎng)套餐
J. 特殊膳食（低鹽/低糖/軟食等）
K. 送餐上門服務(wù)
L. 作為社區(qū)社交空間
M. 都不需要
15. 請評價您對社區(qū)食堂各項指標(biāo)的滿意度（矩陣量表題，每行單選）
評價項目
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16. 您選擇社區(qū)食堂就餐的主要原因（請按重要性排序，在括號內(nèi)填寫1、2、3……）
A. 價格實惠（）
B. 節(jié)省做飯時間/精力（）
C. 就餐環(huán)境舒適（）
D. 有適老/便民專屬服務(wù)（）
E. 社交氛圍（遇到鄰居等）（）
F. 其他（請注明：______）（）
17. 哪些因素會降低您前往社區(qū)食堂的意愿（請選擇最重要的3項）
A. 菜品口味不合
B. 排隊時間過長
C. 就餐環(huán)境擁擠/嘈雜
D. 營業(yè)時間不合適
E. 衛(wèi)生狀況不佳
F. 其他（請注明：）
18. 若食堂計劃改進(jìn)，您最看重的一項是（單選）
A. 優(yōu)化菜品口味與品種
B. 改善就餐環(huán)境與設(shè)施
C. 提升服務(wù)效率與態(tài)度
D. 透明化后廚
E. 調(diào)整價格/推出優(yōu)惠套餐
F. 提供一定數(shù)量單人就餐座位
G. 延長或調(diào)整營業(yè)時間
19. 您是否希望社區(qū)食堂承載除就餐外的其他社區(qū)功能？若希望，請選擇傾向功能；若否，請選擇主要原因（單選+關(guān)聯(lián)多選）
希望，我傾向的功能包括（可多選）：
A. 社交樞紐：便于鄰里日常交流、結(jié)識朋友
B. 活動空間：舉辦廚藝分享、健康講座等小型活動
C. 休閑驛站：提供閱讀、休息的舒適角落
D. 其他（請注明：）
不希望，主要因為（單選）：
E. 專注核心：只需其提供好餐飲服務(wù)即可
F. 隱私與安靜：擔(dān)心變得嘈雜，影響就餐環(huán)境
G. 其他（請注明：）
20. 針對社區(qū)食堂的運(yùn)營優(yōu)化，您有哪些具體需求或建議？
21. 您每周在家做飯的頻率是？（單選）
A. 幾乎每天
B. 3-5天
C. 1-2天
D. 幾乎不做
22. 您每周在外就餐（包括外賣）的頻率是？（單選）
A. 幾乎每天
B. 3-5次
C. 1-2次
D. 幾乎不
23. 您通常更傾向于哪種就餐方式？（可多選）
A. 自己做飯
B. 外賣送餐
C. 餐館堂食
D. 便利店/快餐
E. 其他（請注明：）
24. 您暫未選擇在社區(qū)食堂就餐，主要原因是（）
A. 不了解信息：不知道位置、營業(yè)時間、菜品或價格
B. 對菜品口味、質(zhì)量或衛(wèi)生有顧慮
C. 價格考慮：感覺不實惠或價格不透明
D. 地理位置不便
E. 更習(xí)慣自己做飯、點外賣或去其他餐館
F. 對社區(qū)公共就餐環(huán)境不適應(yīng)
G. 其他原因（請注明：）
25. 如果未來社區(qū)食堂進(jìn)行改進(jìn)，哪些因素最可能吸引您前往嘗試？（）
A. 清晰的信息推送與宣傳
B. 優(yōu)惠體驗活動
C. 提供符合需求的特色菜品
D. 更便利的營業(yè)時段或地理位置
E. 實惠的價格
F. 環(huán)境與服務(wù)升級
G. 附加功能：如增設(shè)閱讀角、成為鄰里社交點等
H. 其他建議（請注明：）
26. 如果社區(qū)開設(shè)食堂，您最可能在哪些時段就餐？（可多選）
A. 早餐（6:30-9:00）
B. 午餐（11:00-13:00）
C. 晚餐（17:00-19:00）
D. 夜宵（21:00以后）
E. 其他時段（請注明：）
27. 您希望社區(qū)食堂提供哪些餐飲服務(wù)？（可多選）
A. 堂食
B. 外賣/自提
C. 預(yù)訂餐食
D. 老年/特殊人群送餐
E. 團(tuán)體餐
F. 半成品/凈菜銷售
G. 其他（請注明：）
28. 您能接受的人均每餐價格范圍是？（單選）
A. 10元以下
B. 10-20元
C. 21-30元
D. 31-50元
E. 視菜品而定
29. 您最看重社區(qū)食堂的哪些方面？（請按重要性排序，在括號內(nèi)填寫1、2、3……）
A. 價格實惠（）
B. 菜品口味（）
C. 營養(yǎng)健康（）
D. 衛(wèi)生安全（）
E. 就餐環(huán)境（）
F. 服務(wù)態(tài)度（）
G. 位置便利（）
H. 出餐速度（）
30. 您希望社區(qū)食堂主打哪種菜系？（單選）
A. 本地家常菜
B. 各地風(fēng)味
C. 清淡健康餐
D. 素食選擇
E. 西式簡餐
F. 健康減脂餐
G. 其他（請注明：）
31. 您對以下哪些特色服務(wù)感興趣？（可多選）
A. 營養(yǎng)配餐咨詢
B. 烹飪分享
C. 生日/家庭聚餐預(yù)訂
D. 充值優(yōu)惠
E. 積分兌換
F. 線上點餐
G. 其他（請注明：）
32. 您對社區(qū)食堂可能存在的顧慮是？（可多選）
A. 食品衛(wèi)生安全
B. 菜品單一
C. 價格偏高
D. 就餐擁擠
E. 服務(wù)不佳
F. 位置不便
G. 其他（請注明：）
33. 如果社區(qū)食堂提供以下優(yōu)惠，哪些會吸引您？（可多選）
A. 老年卡/學(xué)生卡折扣
B. 充值滿減
C. 套餐優(yōu)惠
D. 會員積分
E. 新店體驗價
F. 家庭套餐
G. 其他（請注明：）
34. 您希望社區(qū)食堂的裝修風(fēng)格是？（單選）
A. 簡潔明亮
B. 溫馨家居
C. 現(xiàn)代時尚
D. 傳統(tǒng)中式
E. 其他（請注明：）
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