腎移植術(shù)后患者隨訪服務(wù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及隨訪服務(wù)優(yōu)化調(diào)研

尊敬的腎移植術(shù)后患者：您好！為了解您對(duì)我院腎移植術(shù)后隨訪服務(wù)的評(píng)價(jià)及優(yōu)化需求，我們開展本次調(diào)研。您的反饋對(duì)我們提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！
1. 您接受腎移植手術(shù)至今的時(shí)間
2. 您最近一次隨訪的時(shí)間
3. 您目前主要通過(guò)何種方式進(jìn)行隨訪
4. 您的常駐地址
5. 您目前隨訪地點(diǎn)
6. 請(qǐng)對(duì)以下隨訪服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
我院隨訪門診預(yù)約的便捷性
我院隨訪醫(yī)生的專業(yè)水平
我院隨訪醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度
我院檢查結(jié)果反饋的及時(shí)性
我院隨訪取藥便捷性
7. 您認(rèn)為目前隨訪服務(wù)在以下方面的完善程度如何
  • 非常不完善
  • 不太完善
  • 一般
  • 比較完善
  • 非常完善
隨訪頻率的合理性
檢查項(xiàng)目的全面性
術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)
心理支持服務(wù)
隨訪信息記錄
8. 您在隨訪過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題（可多選）
9. 您對(duì)隨訪服務(wù)的總體滿意度
以下問(wèn)題將了解您對(duì)隨訪服務(wù)優(yōu)化的需求
10. 您希望我院增加哪些隨訪服務(wù)形式（可多選）
11. 您認(rèn)為隨訪內(nèi)容中應(yīng)加強(qiáng)哪些方面（可多選）
12. 您希望隨訪信息通過(guò)何種方式發(fā)送給您
13. 您是否愿意參與隨訪服務(wù)優(yōu)化的座談會(huì)或訪談
14. 您對(duì)我院腎移植術(shù)后隨訪服務(wù)有哪些具體的優(yōu)化建議
15. 您在術(shù)后康復(fù)過(guò)程中還面臨哪些未被滿足的需求或困難
16. （選填）如您愿意留下聯(lián)系方式以便進(jìn)一步溝通，請(qǐng)?zhí)顚懩氖謾C(jī)號(hào)碼
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