物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表（2025年第4季度）

一、保安服務(wù)
1. 您對(duì)保安人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
2. 您對(duì)保安人員的儀容、儀表是否滿意？
3. 物業(yè)公司對(duì)外來人員登記管理服務(wù)是否令您滿意？
4. 您對(duì)物業(yè)保安員的崗位工作紀(jì)律、行為規(guī)范是否滿意？
5. 您對(duì)物品進(jìn)出安全管理是否滿意？
二、保潔服務(wù)
6. 您對(duì)公共區(qū)域（走道、電梯廳、樓梯、衛(wèi)生間）保潔工作是否滿意？
7. 您對(duì)每周兩次辦公室保潔工作是否滿意？
8. 您對(duì)保潔人員服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)、規(guī)范著裝是否滿意？
9. 您對(duì)保潔的響應(yīng)速度是否滿意？
10. 您覺得垃圾回收是否滿意？
11. 您對(duì)停車場的清潔衛(wèi)生是否滿意？
三、服務(wù)
12. 您對(duì)物業(yè)信息提示發(fā)布與反饋是否滿意？
13. 您對(duì)會(huì)務(wù)員工作是否滿意？
14. 您對(duì)物業(yè)工程人員的服務(wù)態(tài)度和禮儀禮節(jié)是否滿意？
15. 您對(duì)維修響應(yīng)速度是否滿意？
16. 您對(duì)工程工作的投訴處理是否及時(shí)？
17. 您對(duì)消毒及除四害情況是否滿意?
18.   您對(duì)目前物業(yè)工作有哪些方面需要提升服務(wù)，請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F意見和建議？
19.   您對(duì)物業(yè)工作綜合評(píng)價(jià)為幾分？
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