一月份住院患者滿意度

為了解責(zé)任護(hù)士在您住院期間的護(hù)理服務(wù)是否到位，根據(jù)您的感受，請選擇相應(yīng)的答案，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進(jìn)工作，謝謝您的參與
1. 您在初入病房時，護(hù)士是否主動向您介紹住院環(huán)境，如呼叫儀使用，作息時間，探視制度及安全方面注意事項
2. 入院當(dāng)天護(hù)士是否主動向您介紹主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士？
3. 入院當(dāng)天，您在病房等待護(hù)士前來接待的時間滿意嗎？
4. 入院當(dāng)天，護(hù)士長是否來看望過您并自我介紹？
5. 在執(zhí)行輸液，發(fā)藥，抽血等護(hù)理操作時，護(hù)士是否核對您的姓名和腕帶
6. 當(dāng)您按床旁呼叫器時，您對護(hù)士到床邊服務(wù)的及時性感覺如何
7. 您對責(zé)任護(hù)士主動巡視病房，觀察病情，與您交流的感覺如何
8. 您臥床期間或手術(shù)后，責(zé)任護(hù)士主動協(xié)助您洗漱翻身拍背，喂飯等生活護(hù)理嗎？
9. 您對責(zé)任護(hù)士的技術(shù)操作水平，如輸液導(dǎo)尿下胃管感覺如何？
10. 您對住院費用產(chǎn)生疑問時，責(zé)任護(hù)士的解釋讓您感到滿意嗎？
11. 責(zé)任護(hù)士能用您聽得懂的方式主動向您講解飲食、用藥、檢查、護(hù)理、操作、手術(shù)及康復(fù)等方面的相關(guān)知識嗎？
12. 您對科室的衛(wèi)生間、病房與被褥清潔程度滿意嗎？
13. 您對病房護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容的總體印象？
14. 當(dāng)您疼痛或不舒服時，您的責(zé)任護(hù)士主動詢問和關(guān)心程度如何？
15. 在治療時，您認(rèn)為護(hù)理人員在保護(hù)您隱私方面做的怎么樣？
16. 護(hù)士長征求您對護(hù)理工作的意見嗎？
17. 您對夜班護(hù)士夜間巡視病房感到滿意嗎？
18. 病房水電發(fā)生異常反映問題后，您認(rèn)為處理問題的及時性如何？
19. 您對護(hù)士長的管理能力感覺如何？
20. 您對病房及周圍環(huán)境的安靜程度滿意嗎？
21. 您覺得滿意的好護(hù)士是？
22. 您對我院護(hù)理工作有何意見建議？
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