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2026年1月份急診科留觀病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查
1. 當(dāng)您掛號(hào)時(shí)，分診護(hù)士給您提供分診及指引的情況
主動(dòng)提供
要求時(shí)提供
多次要求時(shí)提供
不理睬
不需要
2. 當(dāng)您需要時(shí)護(hù)士是否幫助
主動(dòng)提供
要求時(shí)提供
多次要求時(shí)提供
不理睬
不需要
3. 您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
不知道
4. 護(hù)士維持就診秩序的情況
主動(dòng)維持
要求時(shí)維持
多次要求時(shí)維持
不維持
不知道
5. 發(fā)生糾紛時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)上前協(xié)調(diào)
主動(dòng)協(xié)調(diào)
要求時(shí)協(xié)調(diào)
多次要求時(shí)協(xié)調(diào)
不理睬
不需要
6. 給您治療前護(hù)士是否核對(duì)您的姓名，年齡等
每次核對(duì)
要求時(shí)核對(duì)
有時(shí)核對(duì)
不核對(duì)
不需要
7. 治療時(shí)護(hù)士是否告知相關(guān)注意事項(xiàng)情況
主動(dòng)告知
要求時(shí)告知
多次要求時(shí)告知
不理睬
不需要
8. 您對(duì)護(hù)士操作技術(shù)的滿(mǎn)意程度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
不知道
9. 您對(duì)護(hù)士的儀表、言行舉止整體印象如何
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
不知道
10. 當(dāng)您遇到護(hù)士不能解決的問(wèn)題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)或組長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決情況
主動(dòng)解決
要求時(shí)解決
多次要求時(shí)解決
不解決
不需要
11. 此次就診您滿(mǎn)意的護(hù)士：
12. 此次就診您最不滿(mǎn)意的護(hù)士是：
13. 意見(jiàn)/建議
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