變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)客戶忠誠度的關(guān)系問卷調(diào)查

1. 您的調(diào)研身份是？
2. 您的性別是？
3. 您的年齡是？
4. 您的學(xué)歷是？
5. 你所在的部門/崗位類型是？
6. 您的工作年限是？
7. 您的性別是？
8. 您的年齡是？
9. 您的學(xué)歷是?
10. 您的月均收入是？
11. 您在該企業(yè)的月均消費頻率是？
12. 您主要通過哪種渠道消費？
13. 領(lǐng)導(dǎo)在工作中始終堅守職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，讓我愿意信任并追隨他。
14. 領(lǐng)導(dǎo)會以身作則踐行企業(yè)核心價值觀，能夠主動承擔(dān)責(zé)任，讓我覺得他是個好榜樣。
15. 當(dāng)團隊遇到突發(fā)問題或困難時，領(lǐng)導(dǎo)會第一時間到場協(xié)調(diào)解決，而非推諉回避，讓我覺得很可靠。
16. 領(lǐng)導(dǎo)會向我們傳遞企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展愿景，且其行為始終圍繞愿景推進，讓我對企業(yè)未來充滿信心。
17. 在重要任務(wù)啟動前，領(lǐng)導(dǎo)會為我們團隊設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，并說明目標(biāo)的價值與意義，讓我們有明確的奮斗方向。
18. 當(dāng)團隊面臨工作壓力或挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導(dǎo)會用積極的語言鼓舞士氣，讓我們重新燃起工作熱情。
19. 領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常強調(diào)團隊協(xié)作的重要性，肯定每個崗位的貢獻(xiàn)，讓我感受到自己是團隊不可或缺的一員。
20. 當(dāng)團隊達(dá)成共同目標(biāo)時，領(lǐng)導(dǎo)會及時給予集體認(rèn)可和表彰，增強了我們的集體歸屬感。
21. 領(lǐng)導(dǎo)會主動提出優(yōu)化建議，即使建議不成熟也不會批評。鼓勵我們質(zhì)疑現(xiàn)有的工作流程和方法。
22. 當(dāng)我在工作中遇到復(fù)雜問題時，領(lǐng)導(dǎo)不會直接給出答案，而是引導(dǎo)我從多個角度思考解決方案，提升我的思考能力。
23. 領(lǐng)導(dǎo)支持我們嘗試新的工作方法或工具，并為我們提供必要的資源和技術(shù)支持。
24. 領(lǐng)導(dǎo)會定期組織團隊討論如何提升工作效率，鼓勵大家分享創(chuàng)新思路，營造了積極創(chuàng)新的工作氛圍。
25. 領(lǐng)導(dǎo)會主動了解我的工作壓力，并根據(jù)我的情況合理調(diào)整工作安排，緩解我的壓力。
26. 領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注我的個人工作需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
27. 當(dāng)我在工作中遇到困難時，領(lǐng)導(dǎo)會給予針對性的指導(dǎo)和幫助。
28. 領(lǐng)導(dǎo)會結(jié)合我的短板，合理提供培訓(xùn)并分配工作任務(wù)。
29. 在工作中，我會產(chǎn)生愉悅、滿足等積極的情緒體驗。
30. 我會因為工作中的成就而感到自豪。
31. 我對工作中的挑戰(zhàn)持積極態(tài)度，認(rèn)為這是提升自我的機會。
32. 我愿意為了完成工作目標(biāo)，主動加班或承擔(dān)額外的工作任務(wù)。
33. 我會主動關(guān)注客戶需求，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
34. 我會主動向領(lǐng)導(dǎo)提出工作改進的建議和意見。
35. 我會主動思考如何提升工作效率和工作質(zhì)量。
36. 對于工作中出現(xiàn)的問題，我會積極探索解決方案，而不是逃避。
37. 我會對自己的工作進行反思和總結(jié)，不斷改進工作方法。
38. 我認(rèn)為該企業(yè)的服務(wù)體驗優(yōu)于其他企業(yè)，愿意長期信賴。
39. 我對該企業(yè)的品牌形象和價值觀持高度認(rèn)同的態(tài)度。
40. 當(dāng)朋友或家人需要相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)時，我會主動推薦該企業(yè)。
41. 即使該企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)價格略高于其他企業(yè)，我也愿意購買。
42. 我會持續(xù)購買該企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)，具有較高的購買頻率。
43. 我會參與該企業(yè)的新品發(fā)布和促銷活動。
44. 過去6個月內(nèi)，我在該零售品牌的累計消費金額呈上升趨勢。
45. 我會主動向零售企業(yè)反饋自己的消費體驗和建議。
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