東方電氣節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)調(diào)查問卷(內(nèi)部版)
基本信息模塊
1.單選題:您所在的部門
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(大氣開發(fā)室)
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(水處理開發(fā)室)
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(固廢開發(fā)室)
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(節(jié)能開發(fā)室)
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(技術(shù)部)
節(jié)能環(huán)保事業(yè)部(項目部)
環(huán)保研發(fā)部
其他相關(guān)部門(請注明)
2.單選題:您的崗位層級
基層員工
室主任級
部門級
專業(yè)總師及以上
3.單選題:您從事節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)相關(guān)工作的年限
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
4.多選題:您的核心工作領(lǐng)域
大氣治理(脫硝/脫硫/除塵)
水處理(海水淡化/廢水零排放/資源化)
固廢處理(垃圾焚燒/固廢礦化)
工業(yè)節(jié)能(煤氣發(fā)電/余熱利用)
新技術(shù)研發(fā)(CCUS/離子膜等)
市場營銷
項目執(zhí)行(EP/EPC)
采購管理
技術(shù)設(shè)計
其他(請注明)
5.多選題:您參與過的業(yè)務(wù)模式
EP(設(shè)計+設(shè)備供貨)
EPC(設(shè)計+供貨+安裝調(diào)試)
BOT(建設(shè)-運營-移交)
EMC(合同能源管理)
其他(請注明)
市場營銷現(xiàn)狀及內(nèi)部管理問題模塊-產(chǎn)品與技術(shù)體系
6.單選題:您認為公司大氣治理業(yè)務(wù)(脫硝/脫硫/除塵)的核心技術(shù)自主化程度
完全自主
大部分自主
部分自主
少量自主
依賴外采
7.多選題:您認為公司水處理業(yè)務(wù)(海水淡化/廢水零排放)的核心技術(shù)短板
膜法海水淡化技術(shù)不成熟
工業(yè)廢水資源化技術(shù)儲備不足
雙極膜制酸堿技術(shù)推廣滯后
滲濾液處理工程經(jīng)驗少
其他(請注明)
8.排序題:您認為公司固廢處理業(yè)務(wù)的技術(shù)競爭力排序(1為最強,4為最弱)
垃圾焚燒爐排技術(shù)
固廢礦化技術(shù)
生物質(zhì)發(fā)電技術(shù)
危廢處理技術(shù)
9.多選題:您認為公司工業(yè)節(jié)能業(yè)務(wù)(煤氣發(fā)電/余熱利用)的核心優(yōu)勢
高參數(shù)煤氣鍋爐技術(shù)領(lǐng)先
余熱利用設(shè)備性能穩(wěn)定
與汽輪機、發(fā)電機主機協(xié)同配套能力強
其他(請注明)
10.單選題:您認為公司新技術(shù)(CCUS/離子膜/固廢礦化)的研發(fā)投入充足度
非常充足
較充足
一般
較不足
非常不足
11.單選題:您認為公司技術(shù)研發(fā)與市場需求的協(xié)同順暢度
非常順暢
較順暢
一般
較不順暢
非常不順暢
12.單選題:您認為公司產(chǎn)品在非電行業(yè)(鋼鐵/化工/水泥)的專屬適配性
非常適配
較適配
一般
較不適配
非常不適配
市場營銷現(xiàn)狀及內(nèi)部管理問題模塊-價格與成本控制
13.單選題:您認為公司產(chǎn)品定價機制的科學合理性
非??茖W合理
較科學合理
一般
較不合理
非常不合理
14.多選題:您認為公司產(chǎn)品成本控制的主要難點
核心部件外采成本高
非電項目定制化成本難核算
供應(yīng)鏈整合能力弱
項目執(zhí)行過程浪費嚴重
其他(請注明)
15.單選題:您認為公司融資成本對項目定價的影響程度
非常大
較大
一般
較小
無影響
16.單選題:您認為公司針對不同規(guī)模項目的階梯定價策略完善度
非常完善
較完善
一般
較不完善
非常不完善
17.單選題:您認為公司價格調(diào)整流程的高效性
非常高效
較高效
一般
較低效
非常低效
市場營銷現(xiàn)狀及內(nèi)部管理問題模塊-營銷渠道與推廣
18.單選題:您認為公司直銷渠道在非電行業(yè)的覆蓋廣度
非常廣
較廣
一般
較窄
非常窄
19.單選題:您認為公司與行業(yè)設(shè)計院(電力/冶金/化工等設(shè)計院)的合作深度
非常深
較深
一般
較淺
非常淺
20.單選題:您認為公司區(qū)域代理(含集團內(nèi)分公司、合作伙伴等)渠道的建設(shè)現(xiàn)狀
已完善覆蓋
部分區(qū)域覆蓋
少量區(qū)域覆蓋
正在規(guī)劃
未開展
21.單選題:您認為公司營銷推廣手段的豐富度
非常豐富
較豐富
一般
較單一
非常單一
22.單選題:您認為公司非電行業(yè)成功案例的宣傳力度
非常大
較大
一般
較小
非常小
23.單選題:您認為公司線上營銷渠道(官網(wǎng)/公眾號/直播)的效果
非常好
較好
一般
較差
非常差
市場營銷現(xiàn)狀及內(nèi)部管理問題模塊-團隊與組織協(xié)同
24.單選題:您認為公司技術(shù)型銷售人才的充足度
非常充足
較充足
一般
較不足
非常不足
25.多選題:您認為公司項目管理團隊(EP/EPC)的核心短板
電儀/調(diào)試專業(yè)人才缺口
跨部門協(xié)同效率低
成本管控能力弱
工期把控精度不足
其他(請注明)
26.單選題:您認為公司節(jié)能環(huán)保事業(yè)部與環(huán)保研發(fā)部的協(xié)同順暢度
非常順暢
較順暢
一般
較不順暢
非常不順暢
27.單選題:您認為公司營銷團隊對非電行業(yè)工藝的熟悉程度
非常熟悉
較熟悉
一般
較不熟悉
非常不熟悉
28.單選題:您認為公司績效考核機制對營銷積極性的激勵效果
非常好
較好
一般
較差
非常差
市場營銷現(xiàn)狀及內(nèi)部管理問題模塊-資質(zhì)與戰(zhàn)略落地
29.單選題:您認為公司環(huán)保工程專業(yè)承包二級資質(zhì)對投標的制約程度
非常大
較大
一般
較小
無制約
30.多選題:您認為公司最急需升級/獲取的資質(zhì)
環(huán)保工程專業(yè)承包一級
環(huán)境工程(水污染防治)設(shè)計甲級
化工/石化施工總承包資質(zhì)
市政工程設(shè)計資質(zhì)
其他(請注明)
31.單選題:您認為公司“十四五”節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標的可行性
完全可行
較可行
一般
較不可行
完全不可行
32.多選題:您認為公司戰(zhàn)略落地過程中的主要障礙
資源投入不足
部門協(xié)同壁壘
市場變化過快
執(zhí)行力度不夠
其他(請注明)
STP戰(zhàn)略模塊
33.單選題:您認為公司在工業(yè)煙氣治理領(lǐng)域的市場定位清晰度
非常清晰
較清晰
一般
較模糊
非常模糊
34.多選題:您認為公司最具發(fā)展?jié)摿Φ哪繕耸袌?/legend>
鋼鐵行業(yè)超低排放改造
化工行業(yè)廢水資源化
沿海地區(qū)海水淡化
縣域垃圾焚燒發(fā)電
工業(yè)節(jié)能(煤氣發(fā)電/余熱利用)
其他(請注明)
35.單選題:您認為公司市場細分的精準度
非常精準
較精準
一般
較不精準
非常不精準
36.多選題:您認為公司與競爭對手(上海電氣/龍凈環(huán)保)的差異化優(yōu)勢
央企品牌信譽
核心裝備制造能力
跨行業(yè)協(xié)同資源
技術(shù)研發(fā)實力
其他(請注明)
37.多選題:您認為公司STP戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的核心難點
目標市場需求判斷不準
細分市場資源投入不均
差異化優(yōu)勢不突出
戰(zhàn)略傳達不到位
其他(請注明)
7Ps營銷組合策略模塊-產(chǎn)品策略
38.排序題:您認為公司傳統(tǒng)火電領(lǐng)域產(chǎn)品的升級優(yōu)先級(1為最高,3為最低)
脫硝系統(tǒng)效率提升
脫硫設(shè)備能耗降低
智能化運維升級
39.排序題:您認為公司非電行業(yè)專屬產(chǎn)品的研發(fā)優(yōu)先級(1為最高,4為最低)
煙氣多污染物協(xié)同脫除裝置
濃海水制酸堿裝備
水泥行業(yè)SCR脫硝技術(shù)
固廢礦化協(xié)同碳減排裝備
40.單選題:您認為公司產(chǎn)品標準化與定制化的平衡度
非常平衡
較平衡
一般
較不平衡
非常不平衡
7Ps營銷組合策略模塊-價格策略
41.單選題:您認為公司產(chǎn)品價格與價值的匹配度
非常匹配
較匹配
一般
較不匹配
非常不匹配
42.多選題:您認為公司應(yīng)優(yōu)先采用的價格調(diào)整方式
按項目規(guī)模階梯定價
長期合作客戶優(yōu)惠定價
非電行業(yè)專屬定價
新技術(shù)示范項目優(yōu)惠定價
其他(請注明)
43.多選題:您認為公司成本優(yōu)化的核心方向
供應(yīng)鏈整合降本
標準化設(shè)計降低定制成本
融資渠道優(yōu)化
項目執(zhí)行流程精簡
其他(請注明)
7Ps營銷組合策略模塊-渠道策略
44.多選題:您認為公司應(yīng)重點拓展的營銷渠道
非電行業(yè)專屬代理(合作)渠道
設(shè)計院聯(lián)合合作渠道
區(qū)域市場直銷深耕
線上營銷平臺
行業(yè)協(xié)會推薦渠道
其他(請注明)
45.多選題:您認為渠道優(yōu)化的核心需求
提升渠道覆蓋廣度
加快渠道響應(yīng)速度
完善渠道考核機制
強化渠道協(xié)同效率
其他(請注明)
46.單選題:您認為公司現(xiàn)有渠道的沖突程度
非常大
較大
一般
較小
無沖突
7Ps營銷組合策略模塊-促銷策略
47.多選題:您認為最有效的促銷方式
行業(yè)技術(shù)研討會+案例分享
老客戶推薦優(yōu)惠
新技術(shù)示范項目體驗
跨行業(yè)聯(lián)合推廣
其他(請注明)
48.單選題:您認為公司“節(jié)能環(huán)保管家”增值服務(wù)的推廣潛力
非常大
較大
一般
較小
非常小
49.單選題:您認為公司促銷活動的針對性
非常強
較強
一般
較弱
非常弱
7Ps營銷組合策略模塊-人員策略
50.多選題:您認為營銷團隊最需強化的專業(yè)能力
行業(yè)工藝知識
技術(shù)方案講解能力
市場洞察能力
跨部門協(xié)同能力
客戶關(guān)系維護能力
其他(請注明)
51.單選題:您認為售后服務(wù)與運維團隊的專業(yè)水平
非常高
較高
一般
較低
非常低
52.單選題:您認為是否需要組建專門的項目投融資團隊
非常需要
較需要
一般
較不需要
非常不需要
7Ps營銷組合策略模塊-有形展示
53.多選題:您認為最應(yīng)強化的有形展示內(nèi)容
非電行業(yè)標桿案例庫
核心技術(shù)專利展示
數(shù)字化項目演示平臺
客戶口碑視頻
資質(zhì)等級展示
其他(請注明)
54.單選題:您認為公司有形展示的傳播效果
非常好
較好
一般
較差
非常差
55.多選題:您認為有形展示的優(yōu)化方向
按行業(yè)細分案例分類
突出核心技術(shù)優(yōu)勢
展示資質(zhì)升級規(guī)劃
增加客戶見證內(nèi)容
其他(請注明)
7Ps營銷組合策略模塊-過程控制策略
56.單選題:您認為公司項目執(zhí)行流程的高效性
非常高效
較高效
一般
較低效
非常低效
57.多選題:您認為過程控制最需優(yōu)化的環(huán)節(jié)
需求對接環(huán)節(jié)
方案設(shè)計環(huán)節(jié)
質(zhì)量管控環(huán)節(jié)
進度跟蹤環(huán)節(jié)
售后運維環(huán)節(jié)
其他(請注明)
58.單選題:您認為公司“零排放”理念、工業(yè)節(jié)能“共享”策略的落地效果
非常好
較好
一般
較差
非常差
東方電氣節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)調(diào)查問卷(外部客戶版)
1.單選題:您所在的行業(yè)
火電行業(yè)
鋼鐵行業(yè)
化工行業(yè)
水泥行業(yè)
電解鋁行業(yè)
電力設(shè)計院
化工設(shè)計院
環(huán)保投資平臺
其他(請注明)
2.單選題:您所在企業(yè)的規(guī)模
大型企業(yè)(年產(chǎn)值≥50億元)
中型企業(yè)(年產(chǎn)值10-50億元)
小型企業(yè)(年產(chǎn)值<10億元)
3.單選題:您與東方電氣節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)的合作年限
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
4.多選題:您與東方電氣的合作模式
EP(設(shè)計+設(shè)備供貨)
EPC(設(shè)計+供貨+安裝調(diào)試)
BOT(建設(shè)-運營-移交)
EMC(合同能源管理)
技術(shù)咨詢服務(wù)
其他(請注明)
5.單選題:您所在企業(yè)近3年節(jié)能環(huán)保項目的年均預(yù)算
1000萬元以下
1000-5000萬元
5000萬元-1億元
1億元以上
6.單選題:您的崗位類型
采購負責人
技術(shù)負責人
項目負責人
管理層
其他(請注明)
合作體驗與產(chǎn)品服務(wù)模塊-產(chǎn)品適配性與技術(shù)性能
7.單選題:您對東方電氣大氣治理產(chǎn)品(脫硝/脫硫/除塵)的使用滿意度
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
8.多選題:您認為東方電氣水處理產(chǎn)品(海水淡化/廢水零排放)的核心優(yōu)勢
熱法海水淡化效率高
廢水零排放技術(shù)成熟
設(shè)備運行穩(wěn)定
資源化效果好
其他(請注明)
9.單選題:您對東方電氣固廢處理產(chǎn)品(垃圾焚燒/固廢礦化)的技術(shù)認可度
非常認可
較認可
一般
較不認可
非常不認可
10.單選題:您認為東方電氣工業(yè)節(jié)能產(chǎn)品(煤氣發(fā)電/余熱利用)的適配性
非常適配
較適配
一般
較不適配
非常不適配
11.多選題:您使用過的東方電氣節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品類型
SCR脫硝系統(tǒng)
濕法/半干法脫硫設(shè)備
海水淡化裝置
廢水零排放系統(tǒng)
垃圾焚燒爐排/余熱鍋爐
煤氣發(fā)電鍋爐
余熱利用設(shè)備
其他(請注明)
12.多選題:您認為東方電氣產(chǎn)品在以下哪些方面最需改進
技術(shù)先進性
運行穩(wěn)定性
能耗水平
維護便捷性
使用壽命
其他(請注明)
13.單選題:您對東方電氣新技術(shù)(CCUS/離子膜/固廢礦化)的合作意愿
非常愿意
較愿意
一般
較不愿意
非常不愿意
合作體驗與產(chǎn)品服務(wù)模塊-價格與付款條件
14.單選題:您對東方電氣產(chǎn)品/服務(wù)價格的接受度
完全接受
較接受
一般
較不接受
完全不接受
15.單選題:您認為東方電氣產(chǎn)品價格與同行業(yè)競爭對手(如上海電氣/龍凈環(huán)保)的對比
明顯更低
略低
基本持平
略高
明顯更高
16.單選題:您選擇合作方時,價格因素的權(quán)重
非常重要
較重要
一般
較不重要
非常不重要
17.多選題:您偏好的付款方式
預(yù)付+進度款+質(zhì)保金
進度款+質(zhì)保金
分期等額付款
其他(請注明)
18.單選題:您認為東方電氣的價格優(yōu)惠政策(如長期合作/批量采購)吸引力
非常大
較大
一般
較小
非常小
19.單選題:您對東方電氣報價流程的高效性評價
非常高效
較高效
一般
較低效
非常低效
合作體驗與產(chǎn)品服務(wù)模塊-營銷渠道與信息獲取
20.多選題:您獲取東方電氣節(jié)能環(huán)保業(yè)務(wù)信息的主要渠道
行業(yè)展會/技術(shù)研討會
設(shè)計院推薦
同行介紹
銷售人員上門拜訪
企業(yè)官網(wǎng)/公眾號
產(chǎn)品宣傳手冊
其他(請注明)
21.單選題:您認為信息獲取的便利性
非常便利
較便利
一般
較不便利
非常不便利
22.多選題:您偏好的合作對接渠道
東方電氣直銷團隊
行業(yè)專屬代理(合作)渠道
設(shè)計院聯(lián)合對接
線上項目對接平臺
其他(請注明)
23.單選題:您對對接銷售人員的專業(yè)度評價
非常專業(yè)
較專業(yè)
一般
較不專業(yè)
非常不專業(yè)
24.多選題:您認為東方電氣在以下哪些渠道的推廣力度最需加強
行業(yè)展會
技術(shù)研討會
線上推廣(直播/短視頻)
客戶案例分享會
設(shè)計院合作推廣
其他(請注明)
合作體驗與產(chǎn)品服務(wù)模塊-售后服務(wù)與運維支持
25.單選題:您對東方電氣售后服務(wù)響應(yīng)速度的滿意度
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
26.多選題:您認為售后服務(wù)的核心短板
響應(yīng)不及時
技術(shù)支持不足
維修效率低
備件供應(yīng)不及時
運維培訓(xùn)欠缺
其他(請注明)
27.單選題:您對東方電氣運維服務(wù)的收費合理性評價
非常合理
較合理
一般
較不合理
非常不合理
28.單選題:您是否接受“節(jié)能環(huán)保管家”增值服務(wù)(如定期巡檢/技術(shù)升級提示)
非常接受
較接受
一般
較不接受
非常不接受
29.單選題:您期望的運維服務(wù)頻率
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
按需提供
合作體驗與產(chǎn)品服務(wù)模塊-合作流程與溝通效率
30.單選題:您對東方電氣項目需求對接流程的順暢度評價
非常順暢
較順暢
一般
較不順暢
非常不順暢
31.多選題:您認為合作過程中最需優(yōu)化的環(huán)節(jié)
需求溝通環(huán)節(jié)
方案設(shè)計環(huán)節(jié)
合同簽訂環(huán)節(jié)
項目實施環(huán)節(jié)
驗收結(jié)算環(huán)節(jié)
其他(請注明)
32.單選題:您對東方電氣項目進度把控的滿意度
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
33.單選題:您認為雙方溝通的高效性
非常高效
較高效
一般
較低效
非常低效
34.單選題:您對東方電氣項目團隊的協(xié)作配合度評價
非常好
較好
一般
較差
非常差
市場對比與需求期望模塊
35.排序題:您選擇節(jié)能環(huán)保合作方時,核心決策因素排序(1為最高,5為最低)
技術(shù)先進性
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性
價格合理性
售后服務(wù)水平
品牌知名度
36.多選題:您認為東方電氣與同行業(yè)頭部企業(yè)(如上海電氣/龍凈環(huán)保/北控水務(wù))的差距主要在
技術(shù)迭代速度
產(chǎn)品性價比
服務(wù)響應(yīng)效率
行業(yè)適配深度
品牌影響力
其他(請注明)
37.多選題:您所在行業(yè)未來3年最迫切的節(jié)能環(huán)保需求
深度減排技術(shù)升級
資源循環(huán)利用
低碳協(xié)同治理
智能化運維
低成本解決方案
其他(請注明)
38.多選題:您期望東方電氣新增的產(chǎn)品/服務(wù)類型
行業(yè)專屬定制解決方案
一體化運維服務(wù)
低碳技術(shù)集成方案
融資支持服務(wù)
其他(請注明)
39.單選題:您未來3年與東方電氣的合作意愿
非常愿意
較愿意
一般
較不愿意
非常不愿意
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