北京師范大學(xué)圖書館留學(xué)生使用體驗與滿意度調(diào)查

尊敬的同學(xué)：您好！為了更好地了解留學(xué)生群體對圖書館資源、服務(wù)和環(huán)境的實際需求，特開展此次問卷調(diào)查。本問卷旨在收集您對北師大圖書館各方面的使用體驗和滿意度，您的寶貴意見將幫助我們改進服務(wù)質(zhì)量，為您和未來的留學(xué)生創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)支持環(huán)境。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究和服務(wù)改進，預(yù)計填寫時間約8-10分鐘。感謝您的支持與參與！
1. 您在北師大學(xué)習(xí)的階段是？
2. 其他學(xué)習(xí)階段注明
3. 您來自哪個大洲？
4. 您平均每周使用圖書館的頻率是？
5. 您主要在圖書館進行哪些活動？
6. 其他活動注明
第二部分：資源滿意度
7. 您對圖書館外文紙質(zhì)圖書資源的豐富程度滿意度如何？
8. 您對圖書館外文數(shù)據(jù)庫和電子資源的滿意度如何？
9. 您認(rèn)為圖書館最需要增加哪類外文資源？
10. 其他外文資源注明
11. 您使用圖書館資源時遇到的主要困難是什么？
12. 其他資源使用困難注明
第三部分：服務(wù)與環(huán)境
13. 您對圖書館工作人員的英語服務(wù)能力評價如何？
14. 您對圖書館的下列設(shè)施滿意度如何？
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意
自習(xí)座位數(shù)量與舒適度
研討室/小組學(xué)習(xí)空間
網(wǎng)絡(luò)與電源設(shè)施
照明與溫度環(huán)境
衛(wèi)生間清潔度
飲水設(shè)施
15. 圖書館的標(biāo)識系統(tǒng)（方向指引、英文標(biāo)識等）是否清晰易懂？
16. 您是否使用過圖書館為留學(xué)生提供的專項服務(wù)（如新生導(dǎo)覽、專題講座等）？
第四部分：改進建議
17. 您認(rèn)為圖書館最需要在以下哪些方面改進？
18. 其他改進方面注明
19. 如果圖書館計劃開設(shè)針對留讀者的培訓(xùn)課程，您最希望學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？
20. 其他培訓(xùn)內(nèi)容注明
21. 請用1-3個詞語描述您對北師大圖書館的整體印象
22. 在圖書館使用過程中，您是否遇到過特別滿意或特別不滿意的事情？請簡要描述
23. 對于提升北師大圖書館對留學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量，您還有哪些具體的建議？
第五部分：個人信息（僅用于統(tǒng)計分析）
24. 您的性別
25. 您來中國學(xué)習(xí)的時間
26. 您的專業(yè)領(lǐng)域
27. 其他專業(yè)領(lǐng)域注明
28. 聯(lián)系方式（選填）
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