當(dāng)代企業(yè)秘書公關(guān)素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升路徑調(diào)查問卷
您好!這是一份關(guān)于當(dāng)代企業(yè)秘書公關(guān)素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升路徑的調(diào)查問卷。本問卷旨在了解企業(yè)秘書公關(guān)素養(yǎng)的現(xiàn)狀、存在問題及提升需求,您的回答對我們的研究至關(guān)重要。請您根據(jù)實際情況和真實感受填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您從事秘書工作的年限
2年及以下
3-5年
6-10年
10年以上
4. 您的最高學(xué)歷
大專及以下
本科
碩士
博士
5. 您所在企業(yè)所屬行業(yè)
國家機關(guān)/事業(yè)單位
教育/培訓(xùn)
文化/傳媒
金融/證券
醫(yī)療/醫(yī)藥
制造業(yè)
其他
6. 您是否系統(tǒng)學(xué)習(xí)過公共關(guān)系相關(guān)課程或培訓(xùn)
是
否
7. 您認(rèn)為企業(yè)秘書是否需要具備較強的公關(guān)素養(yǎng)
非常需要
需要
一般
不需要
8. 您認(rèn)為企業(yè)秘書的公關(guān)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在哪些方面
溝通協(xié)調(diào)能力
危機應(yīng)對能力
形象塑造能力
活動策劃能力
跨文化交際能力
媒體關(guān)系管理能力
企業(yè)文化傳播能力
其他
9. 您在工作中是否經(jīng)常涉及公關(guān)相關(guān)事務(wù)
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
10. 您在跨部門或跨文化溝通中是否遇到過障礙
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
11. 您所在企業(yè)是否為秘書提供公關(guān)素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)
有系統(tǒng)培訓(xùn)
有零星培訓(xùn)
無培訓(xùn)
不清楚
12. 您是否參與過企業(yè)危機公關(guān)事件的處理
參與過
未參與過
13. 您對危機公關(guān)的基本原則(如5S原則、3T原則)是否了解
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
14. 您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)秘書在公關(guān)素養(yǎng)方面最突出的問題是
溝通效率低
危機意識薄弱
跨文化能力不足
培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性
企業(yè)支持不足
職責(zé)定位模糊
其他
15. 您通常通過哪些途徑提升自己的公關(guān)素養(yǎng)
企業(yè)培訓(xùn)
自學(xué)(書籍/網(wǎng)絡(luò))
同行交流
參加行業(yè)會議/講座
高校課程
實踐中摸索
其他
16. 您認(rèn)為企業(yè)秘書公關(guān)素養(yǎng)提升的關(guān)鍵在于
企業(yè)提供系統(tǒng)培訓(xùn)
明確職責(zé)與授權(quán)
跨部門輪崗鍛煉
參與實際公關(guān)項目
學(xué)習(xí)典型案例
自我驅(qū)動學(xué)習(xí)
其他
17. 如果企業(yè)提供公關(guān)素養(yǎng)培訓(xùn),您最希望學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容
危機公關(guān)處理
媒體溝通技巧
跨文化交際
活動策劃與執(zhí)行
企業(yè)文化傳播
公關(guān)寫作與表達(dá)
其他
18. 您是否愿意在未來承擔(dān)更多公關(guān)職能
非常愿意
愿意
一般
不愿意
19. 您認(rèn)為企業(yè)秘書在公關(guān)職能中最大的障礙是
職責(zé)不清
資源不足
缺乏培訓(xùn)
企業(yè)不重視
個人能力不足
20. 您對提升企業(yè)秘書公關(guān)素養(yǎng)有何具體建議
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