Z世代青年線下服裝消費與社交化需求調(diào)研問卷
1. 你的性別
男
女
2. 你的年齡是
3. 你的月生活費區(qū)間(單位:元)
1000及以下
1001-1500
1501-2000
2001-3000
3000以上
4. 你每月在服裝類的消費支出區(qū)間(單位:元)
200及以下
201-500
501-800
801-1200
1200以上
5. 你平均多久逛一次線下服裝實體店
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3月1次
半年及以上1次
6. 你逛線下服裝實體店時,更傾向于
單獨前往
和朋友/同學(xué)結(jié)伴
和家人一起
7. 你選擇線下購買服裝的主要原因是
能觸摸面料、試穿看效果,體驗感強
可即時獲取商品,無需等待快遞
線下場景適合和朋友社交聚會
實體店有專屬優(yōu)惠/服務(wù)
線上商品與實物差距大,線下更靠譜
其他(請補充)
8. 你是否有過“線下試穿服裝后,與朋友討論再線上比價下單”的行為
從未有過
偶爾
經(jīng)常
9. 你線下服裝消費的主要品類是
休閑日常裝
潮流時尚裝
運動裝
正裝/職業(yè)裝
配飾(帽子、包包、首飾等)
其他(請補充)
10. 朋友的審美/購買建議會影響我的服裝購買決策
1(非常不符合)
1
2
3
4
5
5(非常符合)
11. 我會因“想和朋友搭配同款/同風(fēng)格服裝”而選擇線下購買
1(非常不符合)
1
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3
4
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5(非常符合)
12. 試穿服裝后若不購買,我會因擔(dān)心店員看法而感到尷尬
1(非常不符合)
1
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3
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5(非常符合)
13. 我更愿意在有社交氛圍的服裝店停留和消費
1(非常不符合)
1
2
3
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5(非常符合)
14. 購買服裝時,我會考慮該款式是否適合在社交場合展示
1(非常不符合)
1
2
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5(非常符合)
15. 店員過度推銷會讓我產(chǎn)生抵觸情緒,甚至放棄消費
1(非常不符合)
1
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3
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5
5(非常符合)
16. 我對目前線下服裝實體店的試衣間環(huán)境(空間、衛(wèi)生、鏡子等)感到滿意
1(非常不符合)
1
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5(非常符合)
17. 線下服裝店的購物氛圍(裝修、音樂、燈光等)能吸引我停留
1(非常不符合)
1
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5
5(非常符合)
18. 實體店提供的服務(wù)(如穿搭建議、免費修改等)能滿足我的需求
1(非常不符合)
1
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5
5(非常符合)
19. 線下服裝店的場景設(shè)計(如休息區(qū)、打卡點等)能滿足我的社交需求
1(非常不符合)
1
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5(非常符合)
20. 我認(rèn)為目前線下服裝實體店的消費體驗優(yōu)于線上購物
1(非常不符合)
1
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4
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5(非常符合)
21. 若線下服裝店增設(shè)以下社交化場景/服務(wù),你最感興趣的是
網(wǎng)紅拍照角/打卡區(qū)
免費穿搭咨詢/搭配服務(wù)
服裝穿搭分享會/潮流沙龍
同伴同行優(yōu)惠(如雙人折扣)
休閑歇腳區(qū)(咖啡、茶飲、座椅等)
互動體驗區(qū)(如DIY服飾、服裝改造)
其他(請補充)
22. 若服裝店增設(shè)上述社交化場景/服務(wù),你是否愿意為此增加停留時長
不愿意,逛完即走
愿意,多停留10-20分鐘
愿意,多停留20-30分鐘
愿意,多停留30分鐘以上
23. 你能接受因?qū)嶓w店增設(shè)社交化服務(wù)而產(chǎn)生的輕微價格上浮嗎
完全不能接受
可接受5%以內(nèi)的上浮
可接受5%-10%的上浮
可接受10%以上的上浮
24. 你認(rèn)為線下服裝實體店轉(zhuǎn)型時,最需要優(yōu)先提升的方面是
場景社交化設(shè)計
服務(wù)專業(yè)性(穿搭指導(dǎo)、售后等)
價格與線上的競爭力
商品更新速度與款式多樣性
線上線下融合服務(wù)(如線上下單線下取貨)
其他(請補充)
25. 你認(rèn)為線下服裝實體店還可以通過哪些方式,更好地結(jié)合青年社交需求實現(xiàn)轉(zhuǎn)型破局?
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