多多買菜平臺生鮮商品損耗情況調(diào)查問卷

您好！

本問卷旨在了解您在“多多買菜”平臺購買生鮮商品的體驗，特別是商品損耗與品質(zhì)相關(guān)情況。調(diào)查采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不泄露。您的真實反饋對我們非常重要，感謝您的支持

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的職業(yè)：
4. 您使用“多多買菜”購買生鮮商品的頻率是?【單選題】
5.

您最常在“多多買菜”購買哪些生鮮品類？（可多選）【多選題】

6. 如果您收到損壞或變質(zhì)的生鮮商品，您通常會？【單選題】
7. 平臺對生鮮商品質(zhì)量問題的處理是否及時？【單選題】
8.

您是否曾因商品品質(zhì)問題減少或停止使用“多多買菜”？【單選題】

9.

請根據(jù)您在“多多買菜”購買生鮮的實際體驗，選擇最符合的選項。（1-非常不同意；2-不

同意；3-一般；4-比較同意；5-非常同意）

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我收到的生鮮商品新鮮度總體令人滿意
商品包裝完整，運輸中無明顯破損
商品重量與訂單描述一致
我經(jīng)常遇到商品在送達時已不新鮮
我經(jīng)常遇到商品在運輸中受損（如擠壓、漏水）
商品配送時效穩(wěn)定，能按時送達
團長（自提點）能妥善保管生鮮商品
10.

您認為“多多買菜”在生鮮商品品質(zhì)方面最需要改進的是什么？

11.

您對降低生鮮損耗有何具體建議？（如包裝、配送、儲存、售后等方面）

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