J銀行J支行網(wǎng)點(diǎn)新生代員工工作主動(dòng)性調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的同事:您好!本問(wèn)卷旨在了解您在當(dāng)前工作中的體驗(yàn)與感受,以期為提升網(wǎng)點(diǎn)工作效能與員工發(fā)展提供參考。問(wèn)卷采用匿名方式填寫(xiě),所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密。填寫(xiě)大約需要10-15分鐘。感謝您的支持與參與!
第一部分:基本信息
1. 你的性別
男
女
2. 你的年齡
25歲以下
26-30歲
31-35歲
36歲以上
3. 你的學(xué)歷
大專(zhuān)及以下
本科
碩士及以上
4. 你的崗位類(lèi)型
柜員
客戶經(jīng)理
客服經(jīng)理(含大堂經(jīng)理)
其他
5. 你在J支行工作年限
1年以?xún)?nèi)
1-3年
4-6年
7年以上
第二部分:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法選擇最符合您情況的選項(xiàng)
6. 我通常會(huì)主動(dòng)改進(jìn)我負(fù)責(zé)的核心業(yè)務(wù)流程或操作方法。
非常不符合
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非常符合
7. 我通常會(huì)主動(dòng)調(diào)整我本職工作的執(zhí)行方式,以提升效果。
非常不符合
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非常符合
8. 我通常會(huì)主動(dòng)提出改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)工作流程的建議。
非常不符合
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非常符合
9. 我通常會(huì)主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)整體效率提升出謀劃策。
非常不符合
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非常符合
10. 我通常會(huì)主動(dòng)提出能提升J支行或J銀行整體效能的建議。
非常不符合
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非常符合
11. 我通常會(huì)主動(dòng)為推動(dòng)J支行或J銀行整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
非常不符合
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非常符合
12. 我通常只完成分內(nèi)工作,很少主動(dòng)承擔(dān)額外任務(wù)。
非常不符合
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非常符合
第三部分:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法選擇最符合您情況的選項(xiàng)
13. 我對(duì)J支行的晉升通道和機(jī)會(huì)感到清晰。
非常不符合
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非常符合
14. J支行提供了足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源。
非常不符合
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非常符合
15. 我有機(jī)會(huì)在工作中充分發(fā)揮我的專(zhuān)業(yè)能力。
非常不符合
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16. 我的工作表現(xiàn)能得到上級(jí)(含網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及部門(mén)上級(jí))的及時(shí)反饋和認(rèn)可。
非常不符合
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非常符合
17. 我能感受到客戶對(duì)我工作的認(rèn)可。
非常不符合
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非常符合
18. J支行崗位輪換或跨部門(mén)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)充足。
非常不符合
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非常符合
19. 我認(rèn)為在J支行沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展路徑。
非常不符合
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非常符合
第四部分:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法選擇最符合您情況的選項(xiàng)
20. 我在工作中經(jīng)常感到有成就感。
非常不符合
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非常符合
21. 我對(duì)當(dāng)前工作內(nèi)容感到滿意。
非常不符合
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22. 我在工作中能持續(xù)學(xué)到新東西。
非常不符合
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23. 我覺(jué)得自己的工作能力得到了充分認(rèn)可。
非常不符合
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24. 我感受到團(tuán)隊(duì)對(duì)我工作的重視。
非常不符合
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25. 我在工作中很少感到成長(zhǎng)和進(jìn)步。
非常不符合
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非常符合
第五部分:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法選擇最符合您情況的選項(xiàng)
26. 我在J支行本崗位的工作流程設(shè)計(jì)合理,不繁瑣。
非常不符合
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非常符合
27. 我在J支行本崗位受到的監(jiān)管壓力(合規(guī)、檢查等)在可承受范圍內(nèi)。
非常不符合
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28. 我在J支行本崗位的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)壓力在合理范圍內(nèi)。
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29. 我在J支行本崗位處理現(xiàn)場(chǎng)客戶問(wèn)題與投訴的壓力可控。
非常不符合
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30. J支行給予我所在網(wǎng)點(diǎn)的資源配置(人力、系統(tǒng)、設(shè)備)充足。
非常不符合
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31. 我認(rèn)為J支行的考核機(jī)制公平、透明。
非常不符合
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32. 我在J支行本崗位常常因工作壓力感到身心疲憊。
非常不符合
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非常符合
第六部分:以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法選擇最符合您情況的選項(xiàng)
33. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解我在工作中遇到的困難。
非常不符合
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非常符合
34. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)注我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
非常不符合
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35. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)給予我充分的工作自主權(quán)。
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36. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人愿意聽(tīng)取我對(duì)工作的新想法。
非常不符合
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37. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)心我的個(gè)人情緒和福祉。
非常不符合
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非常符合
38. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在處理事務(wù)時(shí)公平公正。
非常不符合
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39. 我在J支行的該網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,協(xié)作順暢。
非常不符合
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非常符合
40. 我的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人更關(guān)注自身利益而非團(tuán)隊(duì)。
非常不符合
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非常符合
感謝您之前的認(rèn)真填寫(xiě)。最后,我們希望了解您對(duì)于改進(jìn)、提升工作主動(dòng)性的具體想法:
41. 您希望J支行在管理方式或工作支持上做出哪些最具體的改變,以幫助您更積極地工作?
42. 在個(gè)人能力提升、團(tuán)隊(duì)氛圍或工作成就感方面,您對(duì)J支行有哪些具體的期望或建議?
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的參與和支持!
您的每一個(gè)回答都將為本研究提供寶貴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),所有信息均將匿名處理、嚴(yán)格保密。祝您工作順利,生活愉快!
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