南農(nóng)本科生對高校后勤社會化服務(wù)的滿意度調(diào)查
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1. 你的性別是
男
女
2. 你的專業(yè)是
3. 你的年級是
大一
大二
大三
大四
4. 你的家庭常住地類型是
城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
農(nóng)村
5. 你是否是獨生子女
是
否
6. 你的宿舍類型是
四人間
六人間
八人間
其他
7. 你入住當前宿舍的時長是
不足一學(xué)期
一學(xué)期及以上不足兩年
兩年及以上不足三年
三年以上
8. 你平均每天在宿舍的時間為
少于6小時
6至10小時
10小時以上
9. 你的宿舍是否經(jīng)過翻修和改造
是
否
不清楚
10. 對宿舍以下設(shè)施的滿意度量表
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
床的舒適度
空調(diào)制冷/制熱效果
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與速度
熱水器供水穩(wěn)定性(水溫/水量)
宿舍家具(書桌、衣柜、椅子)的質(zhì)量與耐用性
宿舍照明亮度是否滿足學(xué)習(xí)/生活需求
宿舍窗戶通風(fēng)效果與隔音效果
11.
宿舍公共區(qū)域(如走廊、衛(wèi)生間)的清潔工具配備是否充足
嚴重不足
不太充足
基本充足
比較充足
非常充足
12. 宿舍衛(wèi)生間和洗手池的完好程度
嚴重損壞
部分損壞
輕微損壞
基本完好
完好無損
13. 宿舍衛(wèi)生間防水處理的有效性(如地面/墻面是否滲水)
嚴重滲水
偶爾滲水
輕微滲水
基本不滲水
完全不滲水
14. 宿舍衛(wèi)生間通風(fēng)排氣系統(tǒng)的運行效果
完全失效
效果很差
效果一般
效果較好
效果很好
15. 宿舍陽臺的空間大小是否滿足晾曬需求
完全不滿足
不太滿足
基本滿足
比較滿足
非常滿足
16.
宿舍日常用水用電是否存在以下問題(可多選)
經(jīng)常停水/停電
電壓不穩(wěn)/易跳閘
水壓不足
無問題
17.
你對宿舍維修服務(wù)的評價:
報修后響應(yīng)快,維修質(zhì)量好
響應(yīng)較慢,但維修效果尚可
報修后遲遲不處理
未報修過
18.
你希望宿舍新增/改善的硬件設(shè)施(可多選)
更多充電插座
獨立書桌儲物空間
更多洗衣機/烘干機
獨立衛(wèi)浴
其他
19.
宿舍管理與安全量表
非常不滿意/非常不符合
不滿意/不符合
一般
滿意/符合
非常滿意/非常符合
宿舍衛(wèi)生檢查的頻率合理性
宿舍衛(wèi)生檢查標準的清晰程度
宿管人員響應(yīng)需求的及時性
宿管人員服務(wù)態(tài)度的友好度
宿管人員解決日常問題的效率(如物品丟失/噪音投訴)
對宿舍安全規(guī)定(如禁止使用大功率電器)的了解程度
宿舍內(nèi)違規(guī)使用電器(如熱得快、電煮鍋)現(xiàn)象的控制效果
刷臉門禁系統(tǒng)識別的準確性
刷臉門禁系統(tǒng)通行的便捷性
刷臉門禁系統(tǒng)對宿舍安全的保障作用
外來人員進入宿舍登記流程的規(guī)范程度
宿管人員對外來人員身份核實的嚴格性
宿管人員對外來人員的引導(dǎo)與管理規(guī)范性
宿舍消防設(shè)施(滅火器、煙霧報警器)的配備完善度
宿舍應(yīng)急通道的暢通程度
宿舍安全隱患排查有效性
20.
總體而言,你對當前宿舍的整體滿意度
是
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
21.
以下部分你最滿意的是
住宿硬件設(shè)施
生活便利設(shè)施
宿舍管理與安全
22.
以下部分你最不滿意的是
住宿硬件設(shè)施
生活便利設(shè)施
宿舍管理與安全
23.
除上述問題外,你認為宿舍居住中還有哪些讓你困擾的問題(如噪音、儲物、隱私等)?
24.
如果讓你對宿舍改進提1條最迫切的建議,你會說什么?
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