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電商精英課程期末綜合測試題（第二套）
考試時間:90分鐘??總分:100分
您的姓名：
一、判斷題（共60題，每題1分，正確打√，錯誤打×）
1.非標品的流量入口分散性高于標品，需覆蓋更多長尾關鍵詞。
對
錯
2.半標品的關鍵詞數(shù)量介于標品和非標品之間，搜索入口較單一。
對
錯
3.第7層級商家流量占比40%，但需警惕競爭對手強度提升。
對
錯
4.全屏海報的文案需簡潔，核心賣點需在3秒內突出。
對
錯
5.標品商家通過“戰(zhàn)略性虧損”策略可短期搶占市場份額。
對
錯
6.促銷頁主圖的“已售10萬件”標簽需基于真實數(shù)據(jù)，否則違反平臺規(guī)則。
對
錯
7.商品分類頁按場景劃分（如“通勤穿搭”）可提升點擊率。
對
錯
8.客服回復中禁用否定性語言（如“你錯了”）可降低差評率。
對
錯
9.直通車推廣的核心是通過關鍵詞競價提升搜索排名。
對
錯
10.價格重疊法要求選擇覆蓋最多坑位的行業(yè)價格區(qū)間。
對
錯
11.復購率=（重復購買客戶數(shù) ÷ 總購買客戶數(shù)）×100%。
對
錯
12.非標品的爆款生命周期通常為3-4個月，需快速迭代。
對
錯
13.會員積分兌換策略可有效提升客戶留存率。
對
錯
14.促銷頁關聯(lián)推薦應置于頁面底部，避免干擾核心信息。
對
錯
15.頁尾加載速度優(yōu)化需將圖片壓縮至200KB以內。
對
錯
16.導航欄推薦類目數(shù)量超過5個會導致用戶選擇困難。
對
錯
17.家電類目通過“非標化設計”（如國潮包裝）可提升點擊率。
對
錯
18.差評沉底策略需確保前3條評價為5星好評。
對
錯
19.美妝類目在小紅書發(fā)布“素人試用筆記”可提升種草效果。
對
錯
20.標品的爆款公式為“強產品×高點擊×重資金×牛運營”。
對
錯
21.促銷活動中的“限時瘋搶”需標注剩余時間以制造緊迫感。
對
錯
22.母嬰類目通過精準庫存管控可將周轉率提升至90%。
對
錯
23.非標品的定價策略需完全參考行業(yè)平均價格。
對
錯
24.服裝類目通過“場景化分類”（如“旅行穿搭”）可提升轉化率。
對
錯
25.數(shù)據(jù)看板中“差評關鍵詞云圖”可定位產品改進方向。
對
錯
26.數(shù)碼類目在促銷頁添加“搭配購”可提升客單價。
對
錯
27.萬相臺推廣工具會壓制免費流量，需謹慎使用。
對
錯
28.家居類目通過“價格彈性分析”可優(yōu)化定價策略。
對
錯
29.標品商家長期依賴低價策略無法守住頭部位置。
對
錯
30.女裝類目通過“達人合作短視頻”可快速提升品牌曝光。
對
錯
31.私域社群中推送“老客專屬折扣”可提升復購率。
對
錯
32.食品類目采用“好評返現(xiàn)”策略可能導致平臺處罰。
對
錯
33.箱包類目通過“價格多元化”可覆蓋更多消費層級。
對
錯
34.促銷頁的“庫存預警”標注“僅剩50件”可刺激轉化。
對
錯
35.運動品牌通過“精準人群包投放”可將ROI提升至6。
對
錯
36.客服話術中添加“運費險贈送”可降低用戶決策成本。
對
錯
37.母嬰類目通過“爆款群布局”可實現(xiàn)流量寬度擴張。
對
錯
38.家具類目在詳情頁添加“360°展示視頻”可提升轉化率。
對
錯
39.美妝類目在抖音發(fā)布“教程類短視頻”點擊率高于圖文。
對
錯
40.標品商家通過“萬相臺拉新”可帶動免費流量增長。
對
錯
41.促銷活動的A/B測試需對比不同券額的轉化效果。
對
錯
42.數(shù)碼類目通過“搜索入口單一”策略易導致流量瓶頸。
對
錯
43.女裝類目通過“個性化推薦”可將客單價提升至150元。
對
錯
44.家居類目“動態(tài)管控庫存”可減少滯銷率30%。
對
錯
45.食品類目在詳情頁標注“7天無理由退換”可增強信任。
對
錯
46.家電類目通過“爆款標簽強化”可提升搜索排名。
對
錯
47.箱包類目在促銷頁使用“劃線原價+標紅現(xiàn)價”可刺激購買。
對
錯
48.美妝類目“直播間秒殺”活動需提前測試庫存承載力。
對
錯
49.運動品牌通過“會員等級權益”可提升客戶忠誠度。
對
錯
50.服裝類目通過“差評處理補償”可將滿意度提升20%。
對
錯
51.母嬰類目通過“精準標簽投放”可降低廣告成本。
對
錯
52.數(shù)碼類目“頁面加載速度過慢”會導致跳出率增加40%。
對
錯
53.食品類目在頁尾添加“正品保證”圖標可減少售后糾紛。
對
錯
54.家居類目通過“爆款+關聯(lián)推薦”可提升客單價30%。
對
錯
55.女裝類目“限時折扣”活動需在流量低谷時段發(fā)布。
對
錯
56.美妝類目通過“私域社群秒殺”可快速清理滯銷庫存。
對
錯
57.標品商家通過“高頻上新”策略無法提升權重。
對
錯
58.運動品牌通過“KOL測評視頻”可提升產品可信度。
對
錯
59.箱包類目通過“價格分層”策略可覆蓋不同消費人群。
對
錯
60.家電類目“非標化設計”需結合產品功能創(chuàng)新。
對
錯
二、簡答題（共2題，每題20分）
1.結合層級運營與標簽優(yōu)化，分析如何突破流量瓶頸，并舉例說明。
參考答案:
層級診斷:通過千牛后臺對比同行同層級平均訪客數(shù)，若店鋪訪客高于平均值，需通過提升轉化率與客單價突破層級天花板。
標簽優(yōu)化:
糾偏機制:分析支付買家與未支付訪客的人群差異（如年齡、地域），調整引力魔方投放人群標簽。
強化成交標簽:通過高轉化關鍵詞（如“輕奢北歐風沙發(fā)”）集中成交，吸引精準流量。
案例:家具類目商家通過布局“爆款群+場景化推薦”，層級從第4升至第5，免費流量增長50%。
2.針對轉化率低的非標品店鋪，從頁面設計、促銷策略、數(shù)據(jù)監(jiān)控三方面提出優(yōu)化方案。
參考答案:
頁面設計:
主圖場景化:首圖展示戶外穿搭場景，次圖對比普通款與顯瘦款差異，三圖放大面料細節(jié)。
分類邏輯:按使用場景劃分（如“通勤簡約”“假日旅行”），配色統(tǒng)一避免視覺干擾。
促銷策略:
限時滿減:首頁強曝光“滿2件減50元”，購物車彈窗提示“剩余2小時”。
關聯(lián)搭配:詳情頁底部設置“搭配專區(qū)”（如上衣+褲子立減30元）。
數(shù)據(jù)監(jiān)控:
核心指標:每日跟蹤點擊率、加購率、差評關鍵詞（如“色差大”）。
A/B測試:對比“省50元”與“贈禮品”文案，選擇高轉化方案。
效果:女裝類目通過上述優(yōu)化，轉化率從1.2%提升至3.5%。
判卷標準
判斷題:每題1分，答錯不扣分。
簡答題:邏輯清晰（5分）、引用行業(yè)通用案例（5分）、策略可行性（10分）。
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