K公司燃機(jī)壓氣機(jī)葉片市場反饋調(diào)查
1. 客戶類型
發(fā)電企業(yè)
石油化工企業(yè)
航空航天企業(yè)
船舶制造企業(yè)
其他能源設(shè)備制造商
2. 受訪人類型
管理人員
技術(shù)人員
銷售人員
客戶方采購人員
客戶方使用人員
3. 職位層級(jí)
基層員工
中層管理
高層管理
技術(shù)專家
其他
4. 年齡段
25歲及以下
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
5. 學(xué)歷水平
高中及以下
大專
本科
碩士
博士及以上
6. 產(chǎn)品與質(zhì)量評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品是否達(dá)到生產(chǎn)使用標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品是否達(dá)到安全檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
客訴是否在約定時(shí)間內(nèi)處理
客訴處理結(jié)果是否滿意
7. 營銷服務(wù)評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
營銷人員的專業(yè)度是否達(dá)標(biāo)
營銷人員的拜訪頻率是否滿意
營銷人員是否參與新技術(shù)培訓(xùn)工作
營銷人員服務(wù)是否滿意
營銷人員是否提出價(jià)值性建議
8. 商務(wù)合作評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
與同行對(duì)比產(chǎn)品報(bào)價(jià)是否滿意
短周期產(chǎn)品交期是否滿意
品質(zhì)技術(shù)交流互動(dòng)效果
對(duì)賬及時(shí)性與準(zhǔn)確性
發(fā)票開具規(guī)范性與送達(dá)及時(shí)性
9. 交付與支持評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
產(chǎn)品交付及時(shí)性
物流服務(wù)態(tài)度
產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿意度
前期建議改進(jìn)效果
驗(yàn)收工作配合度
10. 品牌與市場評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
公司品牌忠誠度
品牌形象認(rèn)可度
市場競爭力水平
行業(yè)知名度
技術(shù)支持價(jià)值效益
11. 定價(jià)策略評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
產(chǎn)品定價(jià)市場競爭力
價(jià)格敏感度
價(jià)格調(diào)整靈活性
定價(jià)與技術(shù)附加值匹配度
12. 產(chǎn)品類型評(píng)價(jià)
非常好
良好
一般
差
特差
產(chǎn)品種類豐富度
新產(chǎn)品研發(fā)投入
高端產(chǎn)品認(rèn)可度
性能與可靠性優(yōu)勢(shì)
13. 當(dāng)前市場競爭激烈程度
非常激烈
比較激烈
一般
競爭較小
幾乎沒有競爭
14. 您對(duì)K公司燃機(jī)壓氣機(jī)葉片產(chǎn)品的其他改進(jìn)建議
15. 您對(duì)K公司未來合作的期望與建議
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