美團外賣用戶消費行為與定價感知調(diào)查問卷

您好!本問卷旨在深入了解您使用美團外賣過程中的消費習慣、定價感知及核心訴求,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究,將嚴格進行匿名化處理,全程保障您的個人信息安全。問卷填寫僅需 3-5 分鐘,您的真實反饋對研究結(jié)論的科學性至關(guān)重要,感謝您在百忙之中給予支持與配合!
1. 您的性別:
2. 您的年齡
3. 您的職業(yè):
4. 1.您所在的城市層級:
5. 您使用美團外賣的頻率:
6. 您是否購買過外賣會員
7. 您認為美團外賣的配送費定價是否合理?
8. 您是否遇到過美團外賣的 “動態(tài)定價”(如高峰期、惡劣天氣、運力緊張時配送費上漲 / 菜品溢價)?
9. 若遇到動態(tài)定價,您的接受度是:理解,愿意為即時需求支付少量溢價(≤2 元)
10. 您對美團外賣的附加費用(如打包費、餐盒費)定價是否滿意?
11. 以下因素對您下單的影響(按重要性排序,選 3 項):
12. 您認為美團外賣的定價透明度如何?(如構(gòu)成費用、優(yōu)惠規(guī)則等)
13. 如果配送費或服務(wù)費上漲,您的反應(yīng)是:
14. 您是否同時使用其他外賣平臺(如餓了么、抖音外賣等)?
15. 您選擇美團外賣而非其他平臺的核心原因是(可多選):
16. 您是否愿意為更快的配送速度或更好的服務(wù)(如專門配送、售后保障等)支付更高的費用?
17. 您認為美團外賣在定價方面最需要改進的地方是(可多選):
18. 您對美團外賣的定價策略還有其他具體的建議嗎?
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