社區(qū)服務優(yōu)化調查問卷
為進一步提升社區(qū)服務質量、優(yōu)化居住環(huán)境,切實解決大家生活中的需求與問題,我們特開展本次問卷調查。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于社區(qū)建設分析。懇請您抽出寶貴時間填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 1、【單選題*】您在本社區(qū)居住時長:
1年以內(nèi)
?1-3年
?4-10年
?10年以上
2. 2、【單選題*】您的居住類型:
自有住房
?租賃住房
?其他
二、社區(qū)服務體驗評價
3. 3、【單選題*】您對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(樓道清潔、垃圾清運、公共區(qū)域保潔)的滿意度:
非常滿意
滿意
一般
?不滿意
?非常不滿意
4. 4、【單選題*】您對社區(qū)安保工作(門禁管理、巡邏頻次、應急響應)的滿意度:
非常滿意
?滿意
?一般
?不滿意
非常不滿意
5. 5、【單選題*】您對社區(qū)公共設施(健身器材、兒童游樂區(qū)、宣傳欄、充電樁等)的維護情況滿意度:
非常滿意
滿意
??一般
?不滿意
?非常不滿意
6. 6、【單選題*】您對社區(qū)工作人員的服務態(tài)度和問題響應效率滿意度:
非常滿意
?滿意
?一般
?不滿意
?非常不滿意
7. 7、【單選題*】您是否參加過社區(qū)組織的文化活動(節(jié)日晚會、鄰里節(jié)、科普講座、志愿服務等)?
經(jīng)常參加
?偶爾參加
從未參加
8. 8、【單選題】若參加過,您對活動的滿意度如何?
非常滿意
?滿意
?一般
?不滿意
?非常不滿意
9. 9、若未參加,主要原因是?
活動時間與個人安排沖突
?活動內(nèi)容不感興趣
?未收到活動通知
參與流程繁瑣
?其他
三、需求與建議
10. 10、【多選題*】您認為當前社區(qū)最需要改進的方面是:
提升環(huán)境衛(wèi)生清潔頻率
??升級安保設施
新增或維修公共設施
?提高物業(yè)服務響應速度
?豐富文化活動類型
?搭建鄰里溝通平臺
?其他
11. 11、【多選題*】您希望社區(qū)新增哪些便民服務?
便民義診
?家電維修上門服務
?老年助餐點
?兒童臨時托管
社區(qū)圖書角
?快遞代收代寄服務
?其他
12. 12、【單選題*】您是否需要社區(qū)為特殊群體(老人/兒童/殘障人士)提供專屬服務?
是
?否
無所謂
關閉
更多問卷
復制此問卷