新農(nóng)人直播效果評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者:
您好！本次調(diào)查旨在了解您對(duì)新農(nóng)人直播帶貨體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。問(wèn)卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。感謝您的參與！
第一部分:基本信息
您的性別:
您的年齡:
您觀看新農(nóng)人直播的頻率:
您是否通過(guò)新農(nóng)人直播購(gòu)買(mǎi)過(guò)農(nóng)產(chǎn)品:
第二部分:直播效果評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的同意程度在相應(yīng)數(shù)字上打“√”）
1. 感知互動(dòng)性
（1）主播能及時(shí)回應(yīng)我的提問(wèn)。
（2）直播中設(shè)有互動(dòng)環(huán)節(jié)（如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答）。
（3）主播會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)觀眾參與評(píng)論。
（4）我能通過(guò)彈幕、點(diǎn)贊等方式與主播互動(dòng)。
（5）直播間的互動(dòng)氛圍讓我感到愉悅。
2. 感知真實(shí)性
（1）主播展示的農(nóng)產(chǎn)品與實(shí)物一致。
（2）主播對(duì)產(chǎn)品的介紹真實(shí)可信。
（3）直播場(chǎng)景真實(shí)反映農(nóng)產(chǎn)品種植/養(yǎng)殖環(huán)境。
（4）主播的表現(xiàn)自然、不做作。
（5）我相信主播所傳達(dá)的農(nóng)產(chǎn)品信息。
3. 有形性
（1）直播畫(huà)面清晰、流暢。
（2）直播音質(zhì)清楚，無(wú)雜音。
（3）產(chǎn)品展示方式直觀、易于理解。
（4）直播背景布置整潔、專(zhuān)業(yè)。
（5）直播中使用的道具或工具能有效輔助展示。
4. 可靠性
（1）主播承諾的服務(wù)（如發(fā)貨、售后）能兌現(xiàn)。
（2）直播中介紹的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
（3）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與描述相符。
（4）直播內(nèi)容安排有序，不雜亂。
（5）主播具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5. 響應(yīng)性
（1）主播能快速回答觀眾問(wèn)題。
（2）訂單處理與物流信息更新及時(shí)。
（3）售后問(wèn)題能得到迅速處理。
（4）直播過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題能及時(shí)解決。
（5）主播會(huì)根據(jù)觀眾反饋調(diào)整直播內(nèi)容。
6. 保證性
（1）主播具備良好的信譽(yù)和口碑。
（2）直播內(nèi)容符合相關(guān)法規(guī)與平臺(tái)規(guī)范。
（3）農(nóng)產(chǎn)品具有相關(guān)認(rèn)證（如綠色、有機(jī)）。
（4）主播的表達(dá)方式讓我感到信任。
（5）直播中提供的購(gòu)買(mǎi)渠道安全可靠。
7. 移情性
（1）主播能理解觀眾的需求和偏好。
（2）直播內(nèi)容貼近我的生活實(shí)際。
（3）主播會(huì)分享農(nóng)業(yè)相關(guān)的生活故事。
（4）直播傳遞出對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的情感認(rèn)同。
（5）主播關(guān)注觀眾的情感反饋。
8. 顧客滿意
（1）總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次直播體驗(yàn)感到滿意。
（2）我愿意繼續(xù)關(guān)注該主播的直播。
（3）我會(huì)向他人推薦此直播。
（4）直播增強(qiáng)了我的購(gòu)買(mǎi)意愿。
（5）我認(rèn)為該直播對(duì)我有幫助。
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