尊敬的病友和家屬:您好!
感謝您對腫瘤三科的信任,為了幫助我們不斷改進(jìn)工作,了解我科星級護(hù)理服務(wù)工作開展情況,特擬此調(diào)查表,請您根據(jù)在我科住院期間的親身感受評價我們的工作,并提出寶貴意見,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提供滿意服務(wù)作參考,此問卷采用不記名方式并絕對保密,謝謝您的協(xié)助!祝您早日康復(fù)!
1、您是否知曉科室有“微笑天使助力崗”,入院時是否得到“微笑天使助力崗”的熱情接待?
2、“微笑天使助力崗”是否為您提供了首問、首接負(fù)責(zé)服務(wù),您對“微笑天使助力崗”的工作滿意么?
3、入院時護(hù)士是否為您進(jìn)行“無嘔宣傳及飲食宣教”?
4、您對科室開展的“無嘔宣傳及飲食宣教”滿意么?
5、護(hù)士是否在化療期間為您提供了抗癌暖心包?
6、您化療期間對科室實(shí)施的抗癌暖心包的這項(xiàng)服務(wù)舉措滿意么?