HLJX物流公司快遞配送員流失影響因素調查問卷
尊敬的各位
員
工:
您好!本
問
卷旨在了解快
遞
配送
員
的
職業(yè)現
狀及流失影響因素,
問
卷
結
果
僅
用于
論
文研究分析,采取匿名方式填寫,不涉及任何個人
隱
私信息。
請
您根據自身真
實
感受作答,感
謝
您的支持與配合!
1. 1.您的性別
男
女
2. 2.您的年齡
18–25歲
26–30歲
31–40歲
41歲及以上
3. 3.您目前擁有的最高學歷
初中及以下
高中/中專
???/label>
本科及以上
4. 4.您在本單位的工作年限
1年以內
1–3年
3–5年
5年以上
5. 5.您目前的月收入(實發(fā))
5000元以下
5001–7000元
7001–9000元
9000元以上
6. 請對“工酬回報與福利待遇”進行評價
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
現有的計件薪酬方案設置合理,能夠充分體現“多勞多得”
與東莞同行業(yè)其他快遞企業(yè)相比,我司的整體收入水平具有競爭力
我對公司提供的福利待遇(如高溫補貼、各類保險、年資津貼等)感到滿意
薪酬發(fā)放準時,且內部不同崗位間的薪資分配是公平合理的
7. 請對“工作環(huán)境與勞動保護”進行評價
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
片區(qū)配送路線規(guī)劃合理,排班時間能保障我基本的休息與生活平衡
公司非常重視我們在配送過程中的交通安全,并提供了必要的防護保障
配送車輛、手持終端(PDA)等工作設備的管理與日常維修及時到位
目前我所承擔的工作強度處于個人可承受的范圍內
8. 請對“管理政策與行政支持”進行評價
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
公司的罰款制度(如投訴罰款、延誤罰款)與考核標準是公平、透明的
當工作中出現異常情況(如客戶無理投訴)時,公司會協助共同解決而非僅由員工承擔
站點負責人(或組長)的管理方式人性化,能聽取員工的合理反饋
9. 請對“員工培訓與職業(yè)發(fā)展”進行評價
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
公司提供了實用的職業(yè)技能培訓(如操作流程、溝通技巧等),有助于提升我的能力
基層配送員在公司內部擁有清晰的晉升通道或轉崗機會
在公司工作能讓我積累有價值的行業(yè)經驗并獲得個人成長
10. 請對“人際關系與工作價值”進行評價
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我能與同事和諧相處,在配送壓力大時大家能互相協作,團隊氛圍融洽
我認為自己的工作具有社會價值,能夠獲得他人的理解與尊重
11. 請根據您的實際想法評價以下描述(離職意向)
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
完全同意
我對 HLJX 物流公司具有較強的歸屬感,愿意在公司長期穩(wěn)定發(fā)展
在過去半年內,我經常產生辭職離開公司的念頭
我已經開始關注其他企業(yè)的招聘信息,或已嘗試投遞簡歷
12. 您認為公司在提升員工滿意度、降低員工流失率方面,還可以采取哪些具體措施?
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