H省數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體驗(yàn)與效能評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間填寫這份調(diào)查問(wèn)卷。

這是一份學(xué)術(shù)性問(wèn)卷，旨在了解您使用當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)（如公共招聘網(wǎng)站、人社APP、微信公眾號(hào)、小程序、自助終端等）時(shí)的真實(shí)感受,問(wèn)卷題目簡(jiǎn)單易懂，僅需3分鐘即可完成填寫。本問(wèn)卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密且僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不涉及個(gè)人隱私，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)感受作答。

1.您目前所在的城市是
請(qǐng)選擇
2.您的性別
3.您的年齡段
4.您的學(xué)歷
5.您目前的就業(yè)狀態(tài)
6.您是否屬于以下重點(diǎn)就業(yè)服務(wù)群體

第二部分：本地?cái)?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)參與度，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇

7.您過(guò)去6個(gè)月是否在線下窗口辦理過(guò)公共就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)
8. 您過(guò)去6個(gè)月是否使用過(guò)公共就業(yè)服務(wù)的線上渠道
9. 您使用這些線上平臺(tái)的頻率是
10. 您平時(shí)主要通過(guò)什么渠道獲取招聘信息（多選）
11. 您使用過(guò)當(dāng)?shù)卣瞥龅哪男?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)功能（多選）

第三部分：本地?cái)?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)效能評(píng)價(jià)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇


請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)分：

(1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意)

12. 您日常能夠熟練使用智能手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
13. 使用線上平臺(tái)讓我節(jié)省了跑腿辦事的時(shí)間和交通費(fèi)
14. 線上平臺(tái)支持24小時(shí)隨時(shí)訪問(wèn)，不受工作時(shí)間限制
15. 線上平臺(tái)辦事流程清晰，不需要重復(fù)提交材料
16. （反向題）線上辦理反而讓流程更復(fù)雜，增加了我的時(shí)間成本
17. 平臺(tái)推送的崗位信息與我的求職意向匹配度高
18. 平臺(tái)上的招聘信息更新及時(shí)，真實(shí)有效（無(wú)虛假/過(guò)期信息）
19. 平臺(tái)能根據(jù)我的條件（學(xué)歷/技能/意向等）提供更有針對(duì)性的崗位、培訓(xùn)或政策信息
20. 為保證問(wèn)卷質(zhì)量，請(qǐng)選擇“4.比較同意”
21. 平臺(tái)界面設(shè)計(jì)友好，操作簡(jiǎn)單，容易上手
22. 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，很少出現(xiàn)卡頓、閃退或無(wú)法登錄的情況
23. 我能在平臺(tái)上快速找到所需功能入口（如登記、補(bǔ)貼、培訓(xùn)、咨詢等）
24. 我通過(guò)數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)獲得了幫助（如崗位推薦、面試邀請(qǐng)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)或政策知曉等）
25. 總體而言，我對(duì)本地公共就業(yè)服務(wù)的數(shù)字化水平表示滿意
26. 我認(rèn)為本地?cái)?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)對(duì)促進(jìn)就業(yè)具有實(shí)際成效

第四部分：?jiǎn)栴}與障礙

27. 您在使用數(shù)字化就業(yè)服務(wù)時(shí)，遇到的最大困難是（多選）
28. 您認(rèn)為當(dāng)前公共就業(yè)服務(wù)數(shù)字化最需要改進(jìn)的地方是什么（簡(jiǎn)答）
29. 您對(duì)提升本地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)效能有哪些具體建議（簡(jiǎn)答）
最后，再次感謝，您的支持對(duì)我而言是莫大的幫助，恭祝身體健康，工作順利！
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