第四章 組織職能 考試
歡迎參加本次管理學(xué)組織職能考試,請認真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
班別:
一、單項選擇題(每題3分,共18分)
2. 不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
責權(quán)對等原則
控制關(guān)鍵點原則
分工協(xié)作原則
管理適度原則
3. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門
職能
產(chǎn)品
地域
矩陣結(jié)構(gòu)
4. 把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬
職能部門化
顧客部門化
產(chǎn)品部門化
地域部門化
5. 企業(yè)中管理干部的管理幅度指他
直接管理的下屬數(shù)量
所管理的部門數(shù)量
所管理的全部下屬數(shù)量
B和C
6. 在組織規(guī)模一定的條件下,管理層次越少,其管理幅度就會
越大
越小
不變
不一定
7. 管理層次少而管理幅度大的扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是
管理嚴密
分工明確
上下級易于協(xié)調(diào)
信息縱向流通快,管理費用低
二、判斷題(每題2分,共6分)
8. 分權(quán)程度越高,組織靈活性越強
對
錯
9. 直線職權(quán)是一種指揮和命令的權(quán)力
對
錯
10. 流程部門化以工作流程為基礎(chǔ)劃分部門
對
錯
三、填空題(每題2分,共6分)
11. 常見的部門化方法包括職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、
和流程部門化
12. 管理幅度較小、管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)稱為
結(jié)構(gòu)
13. 非正式組織的存在可能促進或正式組織的目標實現(xiàn)
四、簡答題(每題5分,共10分)
14. 簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則
15. 什么是正式組織與非正式組織?二者的區(qū)別是什么
六、單項選擇題(每題2分,共16分)
16. 上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是
勞動分工
授權(quán)
管理幅度
分權(quán)
17. 要避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮,就必須做好組織中的哪項工作
計劃
組織
領(lǐng)導(dǎo)
控制
18. 直線制組織形式的特點是
多頭領(lǐng)導(dǎo)
指揮統(tǒng)一、職責分明
發(fā)揮專業(yè)人員作用
結(jié)構(gòu)簡單、應(yīng)用廣泛
19. 下列組織結(jié)構(gòu)形式中分權(quán)程度最高的是
直線型
直線職能制
事業(yè)部制
矩陣制
20. 沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是
直線型
矩陣型
職能型
事業(yè)部制
21. 在下列各種組織結(jié)構(gòu)形式中,哪一種更容易存在雙重領(lǐng)導(dǎo)問題
事業(yè)部制
矩陣制
職能制
直線制
22. 矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的
分工原則
權(quán)責一致原則
跳板原則
統(tǒng)一指揮原則
23. 分權(quán)的主要標志是
基層管理者擁有決策權(quán)
高層管理者保留監(jiān)督權(quán)
組織規(guī)模擴大
部門數(shù)量增加
七、判斷題(每題2分,共6分)
24. 非正式組織以效率的邏輯為重要標準
對
錯
25. 集權(quán)制組織的決策速度更快
對
錯
26. 非正式組織對正式組織總是有害的
對
錯
八、填空題(每空2分,共8分)
27. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點是“
、集中決策”
28. 扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是縮短
,提高決策效率
29. 非正式組織的形成基礎(chǔ)是成員的
。
30. 組織設(shè)計的核心任務(wù)是明確
與職權(quán)的匹配
九、簡答題(每題5分,共10分)
31. 簡述直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
32. 簡述組織的職能
五、綜合分析題(20分)
33. 某科技公司初創(chuàng)時采用直線制結(jié)構(gòu),創(chuàng)始人直接管理技術(shù)、銷售、財務(wù)等部門。隨著業(yè)務(wù)擴張,員工增至200人,出現(xiàn)部門間協(xié)調(diào)困難、決策緩慢等問題。CEO決定引入職能制結(jié)構(gòu),設(shè)立技術(shù)部、市場部、財務(wù)部等,各部門由總監(jiān)負責。但調(diào)整后,部門之間推諉責任現(xiàn)象嚴重,員工抱怨“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,業(yè)績不升反降。思考:1.該公司原有直線制結(jié)構(gòu)為何失效?2.職能制結(jié)構(gòu)在實施中存在什么問題?3.應(yīng)如何改進?
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