阿迪達斯購買情況及滿意度調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關(guān)于阿迪達斯品牌購買情況及消費者滿意度的調(diào)研。本問卷旨在了解您對阿迪達斯產(chǎn)品的購買習(xí)慣、使用體驗及滿意度評價。您的回答對我們非常重要,問卷大約需要5-8分鐘完成。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴(yán)格保密您的個人信息。感謝您的支持與參與!
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您是否購買過阿迪達斯的產(chǎn)品
是
否
4. 您首次購買阿迪達斯產(chǎn)品的時間
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 您購買過阿迪達斯哪些品類的產(chǎn)品
跑步鞋
籃球鞋
休閑鞋
運動服裝
運動配飾(如背包、帽子等)
其他
6. 您通常通過什么渠道購買阿迪達斯產(chǎn)品
品牌專賣店
大型購物中心專柜
電商平臺官方旗艦店
電商平臺第三方賣家
奧特萊斯/折扣店
其他
7. 您平均每年購買阿迪達斯產(chǎn)品的頻率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
8. 您購買阿迪達斯產(chǎn)品的主要原因(可多選)
品牌知名度
產(chǎn)品質(zhì)量
設(shè)計風(fēng)格
舒適度
價格合理
明星代言/廣告影響
朋友推薦
其他
9. 請對您購買的阿迪達斯產(chǎn)品在以下方面進行滿意度評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
產(chǎn)品質(zhì)量
設(shè)計款式
舒適度
性價比
耐用性
10. 請對阿迪達斯的以下服務(wù)進行滿意度評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
門店服務(wù)態(tài)度
售后服務(wù)
物流配送速度
產(chǎn)品退換貨政策
11. 您向朋友或同事推薦阿迪達斯產(chǎn)品的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您認(rèn)為阿迪達斯產(chǎn)品與其他運動品牌相比,整體表現(xiàn)如何
明顯優(yōu)于其他品牌
略優(yōu)于其他品牌
與其他品牌差不多
略遜于其他品牌
明顯遜于其他品牌
13. 您認(rèn)為阿迪達斯產(chǎn)品目前存在哪些需要改進的地方
價格偏高
款式更新較慢
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
售后服務(wù)不完善
尺碼標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
其他
14. 您未來是否會繼續(xù)購買阿迪達斯產(chǎn)品
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
15. 對于阿迪達斯品牌,您還有哪些其他的意見或建議
以下問題僅針對未購買過阿迪達斯產(chǎn)品的用戶
16. 您未購買阿迪達斯產(chǎn)品的主要原因
價格過高
不喜歡品牌風(fēng)格
偏好其他品牌
對產(chǎn)品不了解
購買渠道不便
其他
17. 您未來是否有購買阿迪達斯產(chǎn)品的打算
有
沒有
不確定
18. 是什么因素影響您未來是否購買阿迪達斯產(chǎn)品的決定
關(guān)閉
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