雀巢產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略研究

尊敬的先生/女士：

您好！本次問(wèn)卷旨在了解您對(duì)雀巢產(chǎn)品的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)偏好及營(yíng)銷(xiāo)感知，為雀巢優(yōu)化差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提供學(xué)術(shù)參考。問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于研究，絕不泄露個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡階段
3. 您的月均收入（或生活費(fèi)）
4. 您所在的城市級(jí)別
5. 您的職業(yè)/身份
6. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)雀巢的相關(guān)產(chǎn)品
二、差異化感知
7. 與本土食品品牌（如伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉等）相比，您認(rèn)為雀巢在產(chǎn)品差異化上的表現(xiàn)是?
8. 提到雀巢品牌，您認(rèn)為其最具辨識(shí)度的差異化優(yōu)勢(shì)是?
9. 您希望雀巢在哪些方面強(qiáng)化差異化?
10. 您最常購(gòu)買(mǎi)的雀巢產(chǎn)品品類(lèi)是?
11. 您購(gòu)買(mǎi)雀巢產(chǎn)品的核心場(chǎng)景是?
12. 您購(gòu)買(mǎi)雀巢產(chǎn)品的主要渠道是?
13. 您選擇上述購(gòu)買(mǎi)渠道的主要原因是?
三、功能化感知
14. 您購(gòu)買(mǎi)的雀巢產(chǎn)品能否滿足多場(chǎng)景使用需求?
15. 您最關(guān)注雀巢產(chǎn)品的哪些功能屬性?
16. 您認(rèn)為雀巢產(chǎn)品在功能適配性上存在哪些不足?
四、附加價(jià)值感知
17. 您認(rèn)為雀巢產(chǎn)品的附加價(jià)值是否匹配其價(jià)格?
18. 您選擇雀巢產(chǎn)品時(shí)，除核心功能外，最看重哪些附加價(jià)值?
19. 您希望雀巢增加哪些附加價(jià)值服務(wù)?
五、共鳴感知
20. 雀巢的品牌理念（如“Good Food, Good Life”）是否讓您產(chǎn)生情感共鳴?
21. 您更傾向于通過(guò)哪些方式與雀巢建立情感連接?
22. 您認(rèn)為雀巢在哪些方面難以讓您產(chǎn)生共鳴?
六、開(kāi)放式建議
23. 結(jié)合4V差異化理論（差異化、功能化、附加價(jià)值、共鳴），您認(rèn)為雀巢產(chǎn)品在差異化營(yíng)銷(xiāo)上還需哪些改進(jìn)?
感謝您的耐心作答！祝您生活愉快！
24. 未購(gòu)買(mǎi)用戶專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
我未購(gòu)買(mǎi)雀巢，是因?yàn)闆](méi)感知到它與本土品牌的差異化價(jià)值
雀巢產(chǎn)品的功能屬性（口感、功效、場(chǎng)景適配等）不符合我的需求
雀巢的附加價(jià)值（品牌信任、服務(wù)、情感體驗(yàn)等）不足以吸引我購(gòu)買(mǎi)
雀巢的品牌理念與我的價(jià)值觀缺乏共鳴，難以建立情感連接
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