2026年患者對(duì)檢驗(yàn)科滿意度調(diào)查
患者及家屬同志:您好!
為了不斷提升檢驗(yàn)科的服務(wù)品質(zhì),以利于針對(duì)性的改進(jìn)工作,更好地為廣大患者服務(wù),我們特進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。懇請(qǐng)您填寫或回答下列問題,并提出您寶貴的意見和建議。
謝謝您的合作!
標(biāo)題
住院病人
門診病人
體檢
1、您對(duì)檢查的過程、等候及指引標(biāo)識(shí)是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
2、您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
3、您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
4、您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的穿刺技術(shù)是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
5、您對(duì)檢驗(yàn)科的就醫(yī)環(huán)境是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
6、您對(duì)檢驗(yàn)科的檢查流程是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
7、您對(duì)本次檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告發(fā)放時(shí)間是否滿意?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
8、檢驗(yàn)科人員是否主動(dòng)告知取報(bào)告時(shí)間及注意事項(xiàng)?
是
否
9、總體來說,您對(duì)這次在檢驗(yàn)科就醫(yī)是否滿意
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
10、您對(duì)醫(yī)院檢驗(yàn)科的服務(wù)有何意見或建議。
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