親愛(ài)的學(xué)員們：
您好！
公司一直致力于一線管理者的成長(zhǎng)，本次將對(duì)各位進(jìn)行一次培訓(xùn)，為此我們專門(mén)設(shè)計(jì)了課前測(cè)試問(wèn)卷，希望能更好地了解到您的實(shí)際情況，以便能更有效地提供合適的培訓(xùn)內(nèi)容。
所以希望得到您的支持，并衷心感謝您的參與！
判斷題，請(qǐng)對(duì)下列的描述進(jìn)行判斷
一線管理者多數(shù)是從骨干員工提拔上來(lái)，提拔一線管理者一般就應(yīng)該重點(diǎn)觀察其專業(yè)能力
員工以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，一線管理者作為基層管理者，應(yīng)當(dāng)以班組業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)作為自己的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)管理一定要有管理制度作為保障，制度合理、系統(tǒng)，一線管理者嚴(yán)格按照制度對(duì)員工進(jìn)行管理，一般就能達(dá)到較好的管理成效
當(dāng)下屬工作中遇到問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，此時(shí)一線管理者應(yīng)該將下屬的的工作完成
一線管理者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，就是在爭(zhēng)取權(quán)力，而推卸責(zé)任，其實(shí)是在放棄權(quán)力
一線管理者的自我提升需要不斷的學(xué)習(xí)，而在眾多的學(xué)習(xí)形式中，作用最大的就是參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)
一線管理者要在班組內(nèi)起到技術(shù)和努力上帶頭作用，這才是合格的一線管理者
做重復(fù)性工作是得不到成長(zhǎng)的，所以一線管理者要不斷尋找挑戰(zhàn)性任務(wù)，以持續(xù)提高自己
管理者的價(jià)值是體現(xiàn)在讓人做事而不是自己做事
員工的成長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自于企業(yè)規(guī)劃
單項(xiàng)選擇：請(qǐng)從各題中選一個(gè)正確答案
要使現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法置于受控狀態(tài)，最直接的管理方式是加強(qiáng)對(duì)如下哪個(gè)要素的管理
以下要素不屬于結(jié)果管理的因素是
以下關(guān)于一線管理者的描述，不正確的是
以下內(nèi)容描述與其它項(xiàng)次不同的是
以下關(guān)于一線管理者的角色轉(zhuǎn)換和自我發(fā)展，描述不正確的是
以下要素不屬于過(guò)程管理的是
一線管理者的積極行為，以下描述不正確的是
以下一線管理者的工作行為，正確的是
以下不是人性化管理的是
以下描述正確的是
請(qǐng)對(duì)下列的描述進(jìn)行判斷
溝通不暢的主要原因是表達(dá)的不清晰
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要先說(shuō)明原因和過(guò)程，最后再說(shuō)明結(jié)果
員工好的行為堅(jiān)持主要靠其自身的素養(yǎng)
與員工溝通時(shí)，多關(guān)注員工所表達(dá)的事實(shí)
沖突往往對(duì)事情的解決帶來(lái)負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡可能避免沖突
溝通的目的就是為了達(dá)成共識(shí)
語(yǔ)言表達(dá)能力越強(qiáng)則溝通能力越強(qiáng)
事物本身不影響人，而是人對(duì)事物的看法影響了人
任何溝通都是處于一定的文化背景之中的
和上級(jí)溝通過(guò)程中，最終目標(biāo)要能做上級(jí)的幫手
溝通的目的就是為了獲得相互的
與人溝通時(shí)，（ ） 所包含的信息量最大
傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們需要多關(guān)注對(duì)方所表達(dá)的
向上匯報(bào)需要關(guān)注
在發(fā)展性反饋時(shí)，應(yīng)該先說(shuō)對(duì)方的
阻礙傾聽(tīng)的行為有
如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒(méi)有沖突，可能帶來(lái)的影響中，下面描述正確的是
沖突解決之本在
一個(gè)好的行為出現(xiàn)了靠的是（ ）的前因，但是能不能堅(jiān)持，（ ）靠后果
表?yè)P(yáng)員工時(shí)，我們最需要的關(guān)注