Z世代“精致省”平替消費(fèi)決策機(jī)制研究問卷

您好！為調(diào)研Z世代平替消費(fèi)的決策機(jī)制與行為傾向，我們開展本次問卷調(diào)查。內(nèi)容圍繞消費(fèi)認(rèn)知、決策影響、信賴建立等設(shè)計(jì)，匿名填寫且數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，答案無對錯(cuò)，請按實(shí)際情況選擇/填寫。感謝您的真實(shí)反饋與寶貴支持！

一、基本信息

1.您的性別：

2.您的年齡：

3.您的月均可支配收入：

4.近6個(gè)月您購買平替產(chǎn)品的頻次：

5.您常購買的平替產(chǎn)品品類

二、觸發(fā)階段：平替消費(fèi)的場景與動(dòng)機(jī)

(一）觸發(fā)場景

1.您在哪些場景下會(huì)主動(dòng)尋找平替產(chǎn)品：

（二）動(dòng)機(jī)類型（請按重要性排序）

2.促使您選擇平替的核心動(dòng)機(jī)：

（三）平替趨向

3.產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí)，您是否優(yōu)先考慮平替產(chǎn)品？

三、搜尋與評(píng)估階段：渠道與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

（一）搜尋頻道（請按使用頻率排序）

1.您主要通過哪些渠道發(fā)現(xiàn)平替產(chǎn)品：

（二）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（請按關(guān)注程度排序）

2.評(píng)估平替產(chǎn)品是否值得買，您最看重的標(biāo)準(zhǔn)：

（三）信任度影響

3.以下信息能降低您對平替產(chǎn)品的購買顧慮：

四、決策與信賴階段：決策關(guān)鍵與信任建立

（一）核心心理評(píng)估（請根據(jù)您的真實(shí)感受打分）

A. 感知價(jià)值評(píng)估

請根據(jù)您對平替產(chǎn)品的同意程度進(jìn)行選擇：

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.總體來說，我喜歡購買平替產(chǎn)品。
2.使用好用的平替產(chǎn)品，讓我想去嘗試更多品類。
3.找到一款高性價(jià)比的平替產(chǎn)品，使我感到滿足。
4.明智地選擇平替產(chǎn)品，可以展現(xiàn)我精明的消費(fèi)觀。
5.平替產(chǎn)品能很好地滿足我的日常使用需求。
6.平替產(chǎn)品的質(zhì)量是可靠、耐用的。
7.平替產(chǎn)品在功能上可以替代原版產(chǎn)品。

B. 感知風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

請?jiān)u估您在考慮購買平替產(chǎn)品時(shí)的擔(dān)憂程度：

  • 完全不擔(dān)心
  • 不太擔(dān)心
  • 一般
  • 比較擔(dān)心
  • 非常擔(dān)心
1.我擔(dān)心這款平替產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到商家或博主宣傳的標(biāo)準(zhǔn)。
2.我擔(dān)心這款平替產(chǎn)品使用起來達(dá)不到我預(yù)期的效果。
3.我擔(dān)心購買這款平替產(chǎn)品花費(fèi)的錢不值。
4.我擔(dān)心這款平替產(chǎn)品實(shí)際性價(jià)比不高，不如直接購買原版產(chǎn)品。
5.如果購買的平替產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期效果，我會(huì)感到后悔或煩躁。
6.使用平替產(chǎn)品，我擔(dān)心會(huì)被別人認(rèn)為我“不夠精致”。

C. 信任評(píng)估

請根據(jù)您對平替品牌或商家的信任程度進(jìn)行評(píng)價(jià)：

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
1.我認(rèn)為這個(gè)平替品牌（或商家）是值得信賴的。
2.我對該品牌所售的平替產(chǎn)品是有信心的。
3.我相信該品牌會(huì)履行其關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的承諾。

（二）決策關(guān)鍵因素（請按影響程度評(píng)分，1=無影響，5=影響極大）

  • 無影響
  • 影響輕微
  • 影響一般
  • 影響顯著
  • 影響極大
感知風(fēng)險(xiǎn)（質(zhì)量/社交風(fēng)險(xiǎn)）
感知價(jià)值（效果/價(jià)格比）
信息檢索成本（找平替的時(shí)間/精力）
品牌優(yōu)惠活動(dòng)（優(yōu)惠券/買贈(zèng)）

（三）信任建立與破裂信任建立因素

1. 信任建立因素：您因哪些原因?qū)ζ教嫫放飘a(chǎn)生信賴？

2. 信賴破裂與應(yīng)對：若購買的平替產(chǎn)品未達(dá)預(yù)期，您會(huì)？

五、分享與再傳播階段：分享行為與反哺效果

（一）分享意愿

1.購買滿意的平替產(chǎn)品后，您是否會(huì)主動(dòng)分享？

（二）分享動(dòng)機(jī)

2.您分享平替產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是：

（三）分享渠道/方式

3.分享您更傾向于通過哪種方式分享：

（四）分享反哺效果

4.您認(rèn)為用戶分享對平替產(chǎn)品推廣的作用：

六、平替消費(fèi)的未來參與意向

1.未來，你是否會(huì)繼續(xù)進(jìn)行平替消費(fèi)？

七、開放性問題

1.您認(rèn)為當(dāng)前平替產(chǎn)品市場存在哪些主要問題？

2.對于平替品牌或電商平臺(tái)，您有哪些改進(jìn)建議？

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