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關(guān)于人工智能工具在學(xué)院辦公室事務(wù)處理中的應(yīng)用現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策的調(diào)查研究
1. 您好！我是文秘專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，正在進(jìn)行關(guān)于AI工具如何輔助日常辦公的畢業(yè)研究。本問(wèn)卷旨在了解人工智能在文秘“辦文、辦會(huì)、辦事”核心工作中的真實(shí)使用情況與感受。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，預(yù)計(jì)耗時(shí)約5-7分鐘。您的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持！
第一部分:基本信息與總體認(rèn)知
2. 1. 您日常工作的核心內(nèi)容主要涉及哪些方面?
辦文（如:起草通知、撰寫(xiě)報(bào)告、整理材料）
辦會(huì)（如:會(huì)議籌備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、紀(jì)要整理）
辦事（如:流程處理、接待協(xié)調(diào)、信息查詢）
其他（請(qǐng)注明）
3. 2. 總體而言，您對(duì)使用AI工具（如智能寫(xiě)作、會(huì)議轉(zhuǎn)錄、流程助手）輔助工作的態(tài)度是?【單選題】
積極擁抱:愿意主動(dòng)探索和使用
實(shí)用主義:在明確需求時(shí)會(huì)嘗試使用
謹(jǐn)慎觀望:了解但更關(guān)注其可靠性與適配性
較少傾向:目前更依賴(lài)傳統(tǒng)工作方式
第二部分:“辦文”場(chǎng)景中的應(yīng)用情況
4. 3. 在起草或撰寫(xiě)文稿時(shí)，您使用AI輔助工具（如智能寫(xiě)作平臺(tái)）的頻率是?【單選題】
高頻使用（超過(guò)50%的文稿）
有時(shí)使用（約20%-50%的文稿）
偶爾使用（低于20%的文稿）
從未使用（請(qǐng)?zhí)恋?題）
5. 4. （若使用過(guò)）您主要用AI輔助“辦文”的哪些環(huán)節(jié)?
構(gòu)思列綱:提供思路、生成文章大綱
內(nèi)容生成:根據(jù)要點(diǎn)，擴(kuò)展成段落或初稿
潤(rùn)色校對(duì):優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)、糾正語(yǔ)法錯(cuò)誤
效率提升:快速格式化、信息摘要或資料初篩
其他:
6. 5. 您對(duì)AI輔助生成文稿的滿意度如何?【單選題】
滿意，可直接或稍作修改使用
一般，需要較多修改但仍具參考價(jià)值
不滿意，需大幅重寫(xiě)或核實(shí)，幫助有限
7. 6. （若極少或從未使用）主要原因是?
不了解/不熟悉相關(guān)工具
擔(dān)心輸出質(zhì)量，仍需大量時(shí)間修改
涉及敏感信息，對(duì)數(shù)據(jù)安全有顧慮
缺乏指導(dǎo)支持，單位未提供相關(guān)工具或培訓(xùn)
習(xí)慣使然，現(xiàn)有工作方式已足夠
其他:
第三部分:“辦會(huì)”與“辦事”場(chǎng)景中的應(yīng)用情況
8. 7. 在會(huì)議組織與服務(wù)中，您是否使用過(guò)AI工具（如智能日程協(xié)調(diào)、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、紀(jì)要生成）?【單選題】
是，已常規(guī)使用
是，偶爾試用
知道相關(guān)工具但未使用過(guò)
不知道有相關(guān)工具
9. 8. （若使用過(guò)）AI在“辦會(huì)”哪個(gè)環(huán)節(jié)幫助最明顯?
會(huì)前籌備:時(shí)間協(xié)調(diào)、通知與議程生成
會(huì)中記錄:錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)成文字
會(huì)后整理:自動(dòng)提取要點(diǎn)、生成紀(jì)要草稿
事務(wù)跟進(jìn):自動(dòng)跟蹤會(huì)議決議和待辦事項(xiàng)
其他:
10. 9. 在處理常規(guī)流程性事務(wù)（如線上報(bào)銷(xiāo)、訪客登記、物品申領(lǐng)）時(shí)，您是否體驗(yàn)過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)（如智能問(wèn)答、自動(dòng)化審批流）?【單選題】
是，且體驗(yàn)順暢高效
是，但體驗(yàn)一般，常需轉(zhuǎn)為人工
單位提供此功能，但我很少使用
單位尚未提供此類(lèi)智能化服務(wù)
第四部分:綜合評(píng)估與未來(lái)期待
11. 10. 您認(rèn)為當(dāng)前AI工具對(duì)文秘工作最主要的積極影響是?【請(qǐng)選擇不超過(guò)2項(xiàng)】
提升效率:縮短事務(wù)性工作耗時(shí)
啟發(fā)思路:提供新的視角或表達(dá)方式
規(guī)范質(zhì)量:減少基礎(chǔ)性錯(cuò)誤，使輸出更標(biāo)準(zhǔn)
減輕負(fù)擔(dān):替代部分重復(fù)性腦力勞動(dòng)
價(jià)值尚不明顯
12. 11. 您認(rèn)為使用AI工具的主要障礙是什么?
結(jié)果可信度低:生成內(nèi)容準(zhǔn)確性不足，需大量時(shí)間核對(duì)修改
業(yè)務(wù)貼合度差:工具難以理解單位特定語(yǔ)境與深層需求
數(shù)據(jù)安全隱患:擔(dān)心工作信息泄露
使用門(mén)檻較高:不熟悉如何下達(dá)有效指令以發(fā)揮工具效能
缺乏制度支持:單位未提供官方工具、許可或明確的使用指南
其他:
13. 12. 您最期待AI工具在哪方面取得突破，以真正成為得力助手?【單選題】
成為“寫(xiě)作搭檔”:能深度理解指令，直接生成貼合要求、稍作修改即可使用的高質(zhì)量文稿。
成為“流程管家”:能智能串聯(lián)跨部門(mén)、多環(huán)節(jié)的事務(wù)，自動(dòng)推進(jìn)、提醒并匯總進(jìn)度。
成為“知識(shí)大腦”:能瞬間整合散落的檔案、規(guī)定和歷史案例，提供精準(zhǔn)的決策支持。
其他:
問(wèn)卷結(jié)束，再次感謝您的耐心填寫(xiě)與寶貴貢獻(xiàn)！
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