患者滿意度調(diào)查表[復(fù)制]

尊敬的患者:
       您好!非常感謝您對我院的信任!為能準(zhǔn)確、客觀、真實了解我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,邀請您參加我們的滿意度調(diào)查問卷,請您仔細閱讀內(nèi)容并在相應(yīng)的選項中打 " √ " 。我們會非常重視您的意見及建議,并進行積極改進,不斷提升我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,感謝您抽出寶貴時間完成此調(diào)查問卷。
祝您早日康復(fù)!
1. 您本次入院的科室
請選擇
2. 入院時護士能夠主動熱情接待?
3. 入院時護士能夠主動介紹病區(qū)環(huán)境、注意事項、主管醫(yī)生、護士長?
4. 護士的各種操作技術(shù)是否熟練?
5. 您對病房設(shè)施(如病服、被服清潔度)、公共環(huán)境保潔度、衛(wèi)生間是否滿意?
6. 護士晨晚間能夠為你整理床鋪?
7. 責(zé)任護士進行各種治療時,有和病人或家屬一起仔細核對嗎?
8. 責(zé)任護士進行各種治療,討論病情,治療操作時,有注意保護您的隱私嗎?
9. 護士是否經(jīng)常巡視病房,主動為您提供服務(wù),主動關(guān)心您的困擾?
10. 您在住院期間護士是否在輸液時為您宣教所輸藥物作用、查房時講解疾病相關(guān)知識?比如飲食、運動、檢查注意事項等
11. 當(dāng)您有事需要幫忙,按呼叫鈴后,是否及時得到幫助?
12. 對本科室有什么建議
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