2026年1月醫(yī)療護理員服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表(患者或家屬填寫)
尊敬的患者/家屬,您好!
為提高醫(yī)療護理員的服務(wù)質(zhì)量,更好地為您服務(wù),請您如實填寫此表(在相應(yīng)選項上打“√”),并對醫(yī)療護理員的工作提出寶貴意見和建議,謝謝您的合作!祝您早日康復(fù)!
所屬科室:
內(nèi)科一病區(qū)
內(nèi)科二病區(qū)
內(nèi)科四病區(qū)
普外科
骨傷科
針灸推拿科
康復(fù)醫(yī)學科
兒科
重癥醫(yī)學科
1. 醫(yī)療護理員主動跟您介紹照護級別、服務(wù)內(nèi)容及收費標準?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 醫(yī)療護理員按照協(xié)議服務(wù)內(nèi)容開展輔助護理服務(wù)?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
3. 具備保護患者安全的意識,無導(dǎo)致患者跌倒、墜床、壓力性損傷等不良事件的發(fā)生。
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
4. 您對醫(yī)療護理員服務(wù)技能是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
5. 當您遇到問題向醫(yī)療護理員咨詢或?qū)で髱椭鷷r,醫(yī)療護理員是否主動或熱情的幫助您?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
6. 你對醫(yī)療護理員為您打掃或整理床單、枕套、被子。
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
7. 您對醫(yī)療護理員的禮儀、形象、服務(wù)意識是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
8. 您是否見到醫(yī)療護理員玩手機、看電視、閑聊、嬉鬧、抽煙、喝酒?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 醫(yī)療護理員有無向您索取食品、禮物、錢財?shù)痊F(xiàn)象?
滿意(無)
不滿意(有索?。?/label>
10. 您對醫(yī)療護理員的總體服務(wù)評價是?
滿意
較滿意
一般
不太滿意
不滿意
您的意見和建議:
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