住院患者滿意度調查表\n(七病區(qū))
1.住院期間,是否有照顧您的責任護士
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
2.入院時,病房護士是否給您介紹過病房的環(huán)境設施(例如呼叫鈴的位置和使用方法)?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
3.您所在的病房安靜嗎?
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較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
4.病房的衛(wèi)生間是否干凈無味?
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較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
5.當您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病病人低糖飲食),醫(yī)院的飲食是否滿足您的需求?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
6.當您的病情致使您不能自理時,護士是否對您進行生活照顧?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
7.護士在照顧您時,能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
8.在您不使用打鈴呼叫時,護士也能及時巡視病房,察覺您的需求?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
9.您覺得護士的操作技術熟練嗎?
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較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
10.在進行護理治療前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應注意什么?
滿意5
較滿意4
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不滿意2
非常不滿意1
11.在進行護理治療時,護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?
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較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
12.護士為您講過與您疾病相關的健康知識嗎?
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非常不滿意1
13.在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?
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非常不滿意1
14.住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
滿意5
較滿意4
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非常不滿意1
15.在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰、幫助您?
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
16.出院時,責任護士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復應注意的問題?
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較滿意4
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不滿意2
非常不滿意1
17.總體來說,您對住院期間的護士服務的滿意度
滿意5
較滿意4
一般3
不滿意2
非常不滿意1
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