銀川市西夏區(qū)第九幼兒園大六班家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷旨在精準(zhǔn)了解您對(duì)幼兒園班主任、下午班教師、保育員的服務(wù)滿意度，三個(gè)崗位獨(dú)立評(píng)分（每崗位滿分 60 分）。問(wèn)卷結(jié)果將作為園所優(yōu)化工作、提升辦園質(zhì)量的核心依據(jù)。請(qǐng)結(jié)合孩子在園實(shí)際情況，客觀如實(shí)填寫。本次問(wèn)卷采用匿名形式，所有信息僅用于園所內(nèi)部分析，感謝您的支持與配合！
基本信息
1. 您的身份是
一、班主任評(píng)價(jià)（共 30 題，滿分 60 分）
（一）師德師風(fēng)表現(xiàn)（每題 2 分）

評(píng)分規(guī)則：班主任、下午班教師、保育員三個(gè)崗位獨(dú)立測(cè)評(píng)，每題對(duì)應(yīng)分值：滿意 = 2 分，基本滿意 = 1 分，不滿意 = 0 分，總分由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

2. 請(qǐng)對(duì)班主任師德師風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格與個(gè)體差異，平等對(duì)待班級(jí)內(nèi)每一名幼兒
言行舉止文明得體，以身作則，能為幼兒樹(shù)立良好的行為榜樣
無(wú)偏袒、忽視幼兒的行為，主動(dòng)關(guān)注每一名幼兒的情緒與成長(zhǎng)變化
恪守廉潔從教準(zhǔn)則，不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)、宴請(qǐng)，不利用職務(wù)之便謀取私利
尊重家長(zhǎng)，溝通時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、耐心，能認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的想法與訴求
工作責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待班級(jí)事務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍推諉
注重自身品德修養(yǎng)，言行一致，向幼兒傳遞正向價(jià)值觀
公平公正處理幼兒間矛盾，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)友好相處
不體罰、變相體罰幼兒，以鼓勵(lì)、引導(dǎo)為主開(kāi)展教育工作
主動(dòng)反思工作不足，不斷改進(jìn)教育教學(xué)與服務(wù)質(zhì)量
（二）家園溝通表現(xiàn)（每題 2 分）
3. 請(qǐng)對(duì)班主任的家園共育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
定期主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)、情緒等具體情況
及時(shí)響應(yīng)家長(zhǎng)的疑問(wèn)與訴求，給出具體的解決辦法或明確反饋
組織的家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等活動(dòng)主題明確、內(nèi)容實(shí)用且有針對(duì)性
主動(dòng)開(kāi)展家訪或線上深度溝通，深入了解幼兒的家庭成長(zhǎng)環(huán)境
鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)管理，認(rèn)真采納并落實(shí)家長(zhǎng)的合理建議
家園溝通渠道暢通（家長(zhǎng)群、電話、面談等），溝通及時(shí)高效
客觀反饋幼兒?jiǎn)栴}，不隱瞞、不夸大，與家長(zhǎng)共同商討教育方案
定期分享科學(xué)的育兒知識(shí)與方法，幫助家長(zhǎng)提升育兒能力
幼兒出現(xiàn)生病、情緒低落等特殊情況時(shí)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)溝通并共同照料
園所通知傳達(dá)及時(shí)、清晰，確保每位家長(zhǎng)知曉相關(guān)事宜

（三）班級(jí)管理表現(xiàn)（每題 2 分）

4. 請(qǐng)對(duì)班主任的班級(jí)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整潔，玩具、教具等物品擺放有序，區(qū)域布置兼具童趣與教育性
班級(jí)一日活動(dòng)安排科學(xué)合理，動(dòng)靜交替，符合幼兒年齡特點(diǎn)與發(fā)展需求
注重幼兒生活常規(guī)培養(yǎng)，幫助幼兒提升穿衣、進(jìn)餐、如廁等自理能力
班級(jí)安全防護(hù)措施到位，全程關(guān)注幼兒活動(dòng)，及時(shí)排查并消除安全隱患
教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)新穎有趣，能有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣與探索欲望
兼顧不同發(fā)展水平幼兒的需求，對(duì)能力較弱的幼兒進(jìn)行耐心輔導(dǎo)
注重幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成禮貌、分享、合作等良好品質(zhì)
認(rèn)真記錄幼兒成長(zhǎng)情況，能精準(zhǔn)把握每位幼兒的發(fā)展特點(diǎn)與需求
積極創(chuàng)設(shè)寬松、愉悅的班級(jí)氛圍，讓幼兒樂(lè)于參與集體活動(dòng)
合理協(xié)調(diào)班級(jí)教師分工，與下午班教師、保育員配合默契，保障班級(jí)工作有序開(kāi)展
二、下午班教師評(píng)價(jià)（共30題，滿分60分）
（一）師德師風(fēng)表現(xiàn)（每題2分）
5. 請(qǐng)對(duì)下午教師的師德師風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格，平等對(duì)待每一名幼兒
言行舉止文明得體，為幼兒樹(shù)立良好的行為榜樣
主動(dòng)關(guān)注幼兒情緒變化，及時(shí)安撫情緒不佳的幼兒
恪守廉潔從教準(zhǔn)則，不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)、宴請(qǐng)
尊重家長(zhǎng)，溝通時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、耐心
工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真完成下午時(shí)段的各項(xiàng)工作任務(wù)
注重自身品德修養(yǎng)，傳遞正向價(jià)值觀
公平處理幼兒間的小矛盾，引導(dǎo)幼兒友好相處
不體罰、變相體罰幼兒，以鼓勵(lì)為主引導(dǎo)幼兒
主動(dòng)配合班主任開(kāi)展班級(jí)工作，不推諉扯皮
（二）保教服務(wù)表現(xiàn)（每題2分）
6. 請(qǐng)對(duì)下午班教師的保教服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
下午活動(dòng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，物品擺放有序
下午時(shí)段活動(dòng)安排合理，動(dòng)靜交替，符合幼兒身心狀態(tài)
注重幼兒下午時(shí)段的生活照料（飲水、加餐、午睡等）
全程關(guān)注幼兒活動(dòng)安全，及時(shí)制止危險(xiǎn)行為
組織的下午活動(dòng)（游戲、手工等）有趣味性與教育性
關(guān)注幼兒的活動(dòng)參與度，鼓勵(lì)內(nèi)向幼兒積極參與
幫助幼兒養(yǎng)成良好的下午生活習(xí)慣（如安靜午睡、有序加餐）
及時(shí)清理幼兒活動(dòng)后的場(chǎng)地，保持環(huán)境整潔
配合保育員做好幼兒的生活護(hù)理工作
能根據(jù)幼兒的興趣調(diào)整下午活動(dòng)內(nèi)容，提升幼兒參與積極性
（三）家園溝通表現(xiàn)（每題2分）
7. 請(qǐng)對(duì)下午班教師的家園溝通表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)，主動(dòng)反饋幼兒下午的在園情況
及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)于幼兒下午活動(dòng)的疑問(wèn)
配合班主任開(kāi)展家園活動(dòng)，積極與家長(zhǎng)互動(dòng)
發(fā)現(xiàn)幼兒下午的異常情況（如身體不適、情緒低落）及時(shí)告知家長(zhǎng)
尊重家長(zhǎng)的育兒理念，與家長(zhǎng)友好溝通
耐心解答家長(zhǎng)關(guān)于下午活動(dòng)安排的咨詢
主動(dòng)分享幼兒下午活動(dòng)的精彩瞬間
對(duì)家長(zhǎng)提出的關(guān)于下午服務(wù)的建議及時(shí)反饋并改進(jìn)
配合班主任做好家園通知的傳達(dá)工作
與家長(zhǎng)共同配合，幫助幼兒適應(yīng)下午的在園生活
三、保育員評(píng)價(jià)（共30題，滿分60分）
（一）師德師風(fēng)表現(xiàn)（每題2分）
8. 請(qǐng)對(duì)保育員教師的師德師風(fēng)表現(xiàn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
熱愛(ài)保育工作，對(duì)待幼兒有耐心、有愛(ài)心、有責(zé)任心
著裝整潔得體，符合幼兒園保育員崗位著裝規(guī)范
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作期間不擅離職守
注重個(gè)人衛(wèi)生，以身作則培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣
尊重幼兒人格，不歧視、不忽視、不冷落任何一名幼兒
廉潔自律，不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)，不利用工作之便謀取私利
與班主任、下午班教師分工協(xié)作，配合默契，團(tuán)結(jié)共事
主動(dòng)學(xué)習(xí)保育專業(yè)知識(shí)與技能，不斷提升服務(wù)水平
關(guān)注幼兒的身心健康，主動(dòng)關(guān)心體質(zhì)較弱或情緒不佳的幼兒
不傳播不利于班級(jí)團(tuán)結(jié)、家園和諧的言論
（二）家園溝通表現(xiàn)（每題2分）
9. 請(qǐng)對(duì)保育員教師的家園溝通表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)，主動(dòng)反饋幼兒的飲食、午睡、如廁等生活情況
及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)于幼兒生活照料方面的疑問(wèn)與需求
配合班主任開(kāi)展家園活動(dòng)，主動(dòng)與家長(zhǎng)交流幼兒的生活表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)幼兒身體不適等異常情況，第一時(shí)間告知家長(zhǎng)與班級(jí)教師
耐心解答家長(zhǎng)關(guān)于幼兒在園生活習(xí)慣培養(yǎng)的咨詢
尊重家長(zhǎng)的育兒意見(jiàn)，與家長(zhǎng)共同探討幼兒生活照料的方法
主動(dòng)分享幼兒在園的生活趣事，拉近與家長(zhǎng)的距離
對(duì)家長(zhǎng)提出的生活照料建議及時(shí)采納并改進(jìn)
配合班級(jí)教師做好家園通知的傳達(dá)工作
與家長(zhǎng)保持良好溝通，共同助力幼兒養(yǎng)成良好生活習(xí)慣
（三）生活照料表現(xiàn)（每題2分）
10. 請(qǐng)對(duì)保育員教師的生活照料表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生清潔及時(shí)，地面、桌面、玩具等定期消毒殺菌
幼兒餐具、水杯清洗徹底，按規(guī)定消毒，擺放有序且標(biāo)識(shí)清晰
合理安排幼兒飲水、加餐時(shí)間，保障幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入與水分補(bǔ)充
耐心幫助幼兒穿衣、穿鞋、整理衣物，逐步培養(yǎng)幼兒自理能力
關(guān)注幼兒進(jìn)餐情況，鼓勵(lì)挑食、偏食幼兒嘗試多種食物
午睡時(shí)悉心照料，及時(shí)為幼兒蓋被、調(diào)整睡姿，保障幼兒睡眠質(zhì)量
幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等情況時(shí)，及時(shí)清理并做好防護(hù)，照顧細(xì)致周到
協(xié)助教師做好幼兒戶外活動(dòng)照料，根據(jù)天氣及時(shí)為幼兒增減衣物
嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度，做好幼兒生活照料相關(guān)記錄
為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適、衛(wèi)生、安全的生活環(huán)境，讓幼兒在園生活舒心
四、開(kāi)放建議
11. 請(qǐng)您留下對(duì)班級(jí)的寶貴意見(jiàn)
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