醫(yī)院質控數(shù)據(jù)反饋與需求調研問卷
尊敬的臨床科室同仁:感謝您一直以來對醫(yī)院質量與安全管理工作的支持!為了更好地發(fā)揮質控月報在科室質量管理中的作用,使反饋的數(shù)據(jù)更貼合科室實際需求,我們特開展本次調研。您的寶貴意見將幫助我們優(yōu)化月報內容和形式。本問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,請您放心填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息(用于統(tǒng)計分析)
1. 您所在的科室類別
臨床科室(手術科室)
臨床科室(非手術科室)
臨床科室(醫(yī)技科室)
門診科室
其他(請注明)
2. 您在科室擔任的主要職務
科主任
護士長
質控員(醫(yī)師/技師)
質控員(護理)
其他醫(yī)療/護理骨干
其他(請注明)
第二部分:對現(xiàn)行質控月報的評價
3. 您對目前醫(yī)院發(fā)放的質控月報的整體滿意度如何
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
4. 您認為目前質控月報反饋的數(shù)據(jù)對您科室開展質量改進工作是否有幫助
非常有幫助,是改進工作的重要依據(jù)
比較有幫助,能提供一些參考
一般,作用不明顯
幫助不大
5. 您認為目前質控月報反饋的數(shù)據(jù)是否全面?是否涵蓋了您科室主要關注的質量維度
非常全面,完全覆蓋
比較全面,基本覆蓋
一般,部分缺失
不太全面,關鍵指標缺失較多
非常不全面
6. 您認為目前質控月報反饋數(shù)據(jù)的及時性如何
非常及時
比較及時
一般
稍有延遲
嚴重滯后
7. 您認為目前質控月報反饋數(shù)據(jù)的準確性如何
非常準確
比較準確
一般
存在一些錯誤
準確性較差
8. 您認為目前質控月報的呈現(xiàn)形式(如圖表、文字分析等)是否清晰易懂
非常清晰
比較清晰
一般
不太清晰
9. 您認為目前質控月報的發(fā)放頻率(每月一次)是否合適
非常合適
偏多,可以減少頻率
偏少,可以增加頻率(如每半月/每周)
視不同內容而定
10. 您認為目前的反饋渠道(如電子版、內網(wǎng)系統(tǒng)等)是否方便您查閱和使用
非常方便
比較方便
一般
不太方便
11. 您認為目前質控月報中,哪些部分的內容最有價值
醫(yī)療質量核心指標(死亡率、非醫(yī)囑離院率、非計劃重返再入院率、非計劃重返再手術率、死亡率等)
患者安全目標相關指標(、手術并發(fā)癥發(fā)生率、如跌倒、墜床發(fā)生率等)
服務能力指標(CMI、手術占比、高級別手術占比等)
院感控制相關指標
合理用藥/抗菌藥物使用相關指標
病案首頁/編碼質量相關指標
患者滿意度/投訴相關數(shù)據(jù)
不良事件上報與分析
科室間橫向對比數(shù)據(jù)
醫(yī)院整體質量趨勢分析
針對問題的具體改進建議
其他(請注明)
12. 您認為目前質控月報中,哪些方面最需要改進
增加數(shù)據(jù)維度/指標
提高數(shù)據(jù)準確性
加快數(shù)據(jù)反饋速度
優(yōu)化排版和呈現(xiàn)形式(如增加圖表)
加強數(shù)據(jù)分析和原因剖析
提供更具針對性的改進建議
減少不必要或重復的指標
其他(請注明)
第三部分:新增質控指標需求調研
13. 您認為目前的質控月報中,是否缺少能夠反映您科室特色或重點工作的關鍵指標
是,缺少很多
是,缺少一些
基本不缺
完全不缺
14. 您希望在未來的質控月報中,增加哪些類型的指標
科室??铺厣笜?請在第16題具體填寫)
運營效率類指標(如床位使用率等、均次費用等)
單病種/臨床路徑管理指標
VTE規(guī)范預防率指標
手術量指標(手術量細化到個人)
重點病種指標
其他(請注明)
15. 請具體列出您希望增加的1-4個科室??铺厣笜嗣Q、定義
16. 您希望新增的指標數(shù)據(jù)以何種形式呈現(xiàn)
柱狀圖/折線圖(顯示趨勢)
表格形式(詳細數(shù)據(jù))
文字描述與分析
其他(請注明)
第四部分:其他建議
17. 您對質控月報的整體設計、內容編排或發(fā)放流程還有哪些具體的改進建議
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