安徽省淮南市壽縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查
您好!本次調(diào)查問卷旨在了解壽縣居民對醫(yī)療保險(xiǎn)(含城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、職工基本醫(yī)保)的參?,F(xiàn)狀、政策認(rèn)知、待遇體驗(yàn)及參保顧慮。問卷采用匿名形式,答案無對錯(cuò)之分,請根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)勾選或填寫;所有收集數(shù)據(jù)僅用于調(diào)研和學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)規(guī)定,絕不泄露個(gè)人信息。
1. 您的年齡段
18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
2. 您的戶籍類型
壽縣本地農(nóng)業(yè)戶籍
壽縣本地非農(nóng)業(yè)戶籍
外地戶籍(在壽縣連續(xù)居住6個(gè)月以上)
3. 您的職業(yè)類型
機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工
企業(yè)職工
靈活就業(yè)人員(如個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者)
務(wù)農(nóng)人員
在校學(xué)生
退休人員
無業(yè)/待業(yè)人員
其他
4. 您的居住區(qū)域
壽縣城區(qū)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)
農(nóng)村村莊
5. 您的家庭年收入水平
3萬元及以下
3-8萬元
8-15萬元
15萬元以上
不愿透露
6. 您目前是否參加了壽縣醫(yī)療保險(xiǎn)(含城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、職工基本醫(yī)保)?
未參保
已參保
不清楚自己是否參保
7. 您未參保的主要原因是?
不了解壽縣醫(yī)保的參保條件、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程
覺得年繳費(fèi)金額過高,家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重
認(rèn)為自己身體健康/年輕,暫時(shí)用不上醫(yī)保
擔(dān)心參保后報(bào)銷手續(xù)繁瑣、無法順利享受待遇
已參加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),認(rèn)為無需再參加基本醫(yī)保
不清楚參保渠道,不知道去哪里辦理
曾有參保但未享受過待遇,覺得“不劃算”
其他原因
8. 您參加的醫(yī)療保險(xiǎn)類型是?
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
兩者都參加
不清楚具體類型
9. 您的參保繳費(fèi)方式是?
個(gè)人自行通過線上渠道(微信/支付寶/皖事通等)繳費(fèi)
單位統(tǒng)一代扣代繳
村(社區(qū))居委會(huì)協(xié)助統(tǒng)一收繳
親友代辦
其他方式
10. 您是否清楚當(dāng)前壽縣醫(yī)保的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保不同檔次、職工醫(yī)保繳費(fèi)比例)?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
11. 您是否清楚壽縣醫(yī)保的繳費(fèi)周期(如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保按年繳費(fèi)時(shí)間、職工醫(yī)保按月繳費(fèi)規(guī)則)?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
12. 近3年內(nèi),您或您的家人是否曾享受過壽縣醫(yī)保的報(bào)銷待遇(如門診、住院費(fèi)用報(bào)銷)?
是
否
不清楚是否享受過
13. 您對壽縣醫(yī)療保險(xiǎn)政策的核心內(nèi)容(如參保范圍、報(bào)銷范圍、起付線、報(bào)銷比例、異地就醫(yī)規(guī)則)的了解程度?
非常了解
比較了解
一般
不太了解
完全不了解
14. 您獲取壽縣醫(yī)保政策信息的主要渠道是?
壽縣社保局/醫(yī)保局宣傳(海報(bào)、手冊、講座)
村(社區(qū))通知或網(wǎng)格員宣傳
電視/報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體
微信/抖音/短視頻平臺(tái)
親友/鄰居口頭介紹
單位人力資源部門通知
皖事通/政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
其他渠道
15. 您對壽縣醫(yī)保參保流程的便捷性評價(jià)?
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常繁瑣
16. 若您曾辦理過醫(yī)保報(bào)銷,對報(bào)銷流程的便捷性評價(jià)?
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常繁瑣
未辦理過報(bào)銷
17. 您對壽縣醫(yī)保報(bào)銷的及時(shí)性、金額準(zhǔn)確性評價(jià)?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
未享受過報(bào)銷
18. 您認(rèn)為壽縣醫(yī)保目前存在的最突出問題是?
政策宣傳不到位,居民知曉率低
繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高,部分低收入群體難以承受
報(bào)銷范圍窄,部分常用藥/治療項(xiàng)目未納入
報(bào)銷比例偏低,個(gè)人負(fù)擔(dān)仍較重
報(bào)銷流程繁瑣,需要提交的材料過多
異地就醫(yī)備案及報(bào)銷不便
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)能力不足
醫(yī)保政策解釋不清晰,咨詢渠道不暢通
其他問題
19. 您對壽縣醫(yī)療保險(xiǎn)的整體滿意度?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
20. 如果您目前未參保,未來1年內(nèi)是否有參保計(jì)劃?
有
沒有
不確定
21. 您認(rèn)為提升壽縣居民醫(yī)保參保積極性的關(guān)鍵措施是?
降低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對低收入群體給予更多補(bǔ)貼
簡化參保、報(bào)銷流程,推廣“線上辦、掌上辦”
加強(qiáng)政策宣傳,用通俗易懂的方式普及醫(yī)保知識(shí)(如案例講解、短視頻)
提高報(bào)銷比例,擴(kuò)大報(bào)銷范圍(如納入更多慢性病、常用藥)
優(yōu)化異地就醫(yī)服務(wù),簡化備案流程、提高異地報(bào)銷比例
加強(qiáng)基層醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)建設(shè),方便居民咨詢辦理
建立參保激勵(lì)機(jī)制(如連續(xù)參保提高報(bào)銷比例)
其他措施
22. 您希望通過哪些渠道獲取醫(yī)保政策信息?
村(社區(qū))線下講座/宣傳冊
微信公眾號(hào)/視頻號(hào)推送
抖音/快手短視頻
鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道醫(yī)保服務(wù)窗口現(xiàn)場咨詢
電話熱線答疑
親友鄰里互助講解
其他渠道
23. 您對壽縣醫(yī)保局優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)工作有哪些具體建議?
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