個人非車險產(chǎn)品專題培訓(xùn)調(diào)查問卷
1. 【單選】您的崗位
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗
服務(wù)經(jīng)理崗
其他崗位
2. 【單選】您從事相關(guān)工作年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
3. 【單選】非車險產(chǎn)品知識點(diǎn)講解的清晰程度與全面性(1分=不滿意 5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
4. 【單選】常見投保/理賠異議處理技巧的針對性(1分=不滿意 5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
5. 【單選】 培訓(xùn)課件(PPT/手冊)的清晰易懂性(1分=不滿意 5分=非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
6. 【單選】通過本次培訓(xùn),您對個人非車險產(chǎn)品的掌握程度
完全沒掌握
初步了解,不會實(shí)操
基本掌握,能簡單對接
熟練掌握,可獨(dú)立開展業(yè)務(wù)
精通,能指導(dǎo)他人
7. 【多選】 您偏好的非車險產(chǎn)品培訓(xùn)形式
線下集中講師授課
案例拆解實(shí)操演練
客戶對接模擬演練
產(chǎn)品知識搶答/競賽
一對一答疑指導(dǎo)
8. 【填空】您希望后續(xù)重點(diǎn)補(bǔ)充的非車險產(chǎn)品模塊
9. 【填空】針對本次培訓(xùn),您的改進(jìn)建議是
10. 【填空】 關(guān)于個人非車險產(chǎn)品推廣,您還有其他需求或建議嗎
關(guān)閉
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