醫(yī)護人員對內鏡下治療肝硬化患者住院流程評價問卷
一、基本信息
1. 1.您的職業(yè):
A. 醫(yī)生
B. 護士
二、對住院流程各環(huán)節(jié)的評價(請在相應選項打 “√”,若選擇 “不滿意” 或 “一般”,可在后續(xù) “意見建議” 部分補充說明)
(一)患者入院環(huán)節(jié)
2. 1.您認為肝硬化患者預約內鏡下治療后,入院手續(xù)辦理的便捷性如何?
A. 非常滿意(流程順暢,耗時短)
B. 滿意(基本順暢,偶爾需等待)
C. 一般(流程較繁瑣,等待時間較長)
D. 不滿意(流程混亂,多次跑辦)
3. 2.您認為入院時患者病情評估(如肝功能、凝血功能等)的及時性和全面性如何?
A. 非常滿意(及時且全面)
B. 滿意(基本及時全面)
C. 一般(偶爾延遲或存在遺漏)
D. 不滿意(經常延遲或評估不全面)
(二)術前準備環(huán)節(jié)
4. 1.您認為內鏡下治療前,患者術前宣教(如飲食、體位、注意事項等)的效果如何?
A. 非常滿意(患者理解透徹,配合度高)
B. 滿意(患者基本理解,配合度較好)
C. 一般(部分患者理解不清晰,配合度一般)
D. 不滿意(多數患者理解模糊,配合度差)
5. 2.您認為術前檢查(如影像學檢查、實驗室檢查等)的安排與結果反饋效率如何?
A. 非常滿意(安排合理,結果反饋及時)
B. 滿意(安排基本合理,結果反饋較及時)
C. 一般(安排偶有沖突,結果反饋存在延遲)
D. 不滿意(安排混亂,結果反饋嚴重延遲)
6. 3.您認為術前麻醉評估的及時性如何?
A. 非常滿意(入院后及時完成,不影響手術安排)
B. 滿意(基本及時,不耽誤手術進度)
C. 一般(偶爾延遲,需調整手術時間)
D. 不滿意(頻繁延遲,嚴重影響手術計劃)
7. 4.您認為術前麻醉評估的全面性(如既往病史、過敏史、肝腎功能對麻醉的影響等)如何?
A. 非常滿意(評估全面細致,無遺漏關鍵信息)
B. 滿意(基本全面,核心信息無遺漏)
C. 一般(部分關鍵信息評估不足)
D. 不滿意(評估粗糙,重要信息缺失,影響麻醉安全)
8. 5.您認為麻醉醫(yī)師與診療團隊(醫(yī)生、護士)關于患者麻醉評估結果的溝通效果如何?
A. 非常滿意(溝通充分,信息同步及時)
B. 滿意(基本溝通到位,關鍵信息無遺漏)
C. 一般(溝通不充分,部分信息傳遞延遲)
D. 不滿意(缺乏有效溝通,重要信息未同步)
(三)術后恢復與出院環(huán)節(jié)
9. 1.您認為術后患者病情觀察(如并發(fā)癥監(jiān)測、癥狀改善等)的細致程度如何?
A. 非常滿意(觀察細致,能及時發(fā)現(xiàn)問題)
B. 滿意(觀察基本細致,多數問題能發(fā)現(xiàn))
C. 一般(觀察偶有疏忽,部分問題發(fā)現(xiàn)不及時)
D. 不滿意(觀察粗糙,較多問題未及時發(fā)現(xiàn))
10. 2.您認為術后麻醉復蘇觀察的細致性與安全性如何?
A. 非常滿意(復蘇觀察細致,安全保障到位)
B. 滿意(復蘇觀察基本細致,安全有保障)
C. 一般(復蘇觀察偶有疏忽,存在輕微安全隱患)
D. 不滿意(復蘇觀察粗糙,安全隱患較大)
11. 3.您認為術后康復指導(如飲食、活動、用藥、復查等)的全面性與實用性如何?
A. 非常滿意(全面實用,患者能有效執(zhí)行)
B. 滿意(基本全面實用,患者能部分執(zhí)行)
C. 一般(部分內容不實用,患者執(zhí)行困難)
D. 不滿意(內容不全面且脫離實際,患者無法執(zhí)行)
12. 4.您認為患者出院手續(xù)辦理的便捷性與出院隨訪安排的合理性如何?
A. 非常滿意(手續(xù)便捷,隨訪安排合理)
B. 滿意(手續(xù)基本便捷,隨訪安排較合理)
C. 一般(手續(xù)較繁瑣,隨訪安排偶有不合理)
D. 不滿意(手續(xù)繁瑣耗時,隨訪安排混亂)
三、整體評價與意見建議
13. 1.綜合來看,您對目前內鏡下治療肝硬化患者的整體住院流程滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
14. 2.您認為現(xiàn)有住院流程中,最需要改進的環(huán)節(jié)是(可多選):
A. 入院環(huán)節(jié)
B. 術前準備環(huán)節(jié)(含麻醉評估)
C. 術后恢復
D. 出院環(huán)節(jié)
E. 其他(可注明)
15. 3.對于現(xiàn)有住院流程,您認為存在的主要問題有哪些?(可從效率、溝通、麻醉相關等方面描述)
16. 1.針對上述問題,您有哪些具體的改進建議?
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