數(shù)智時代高校圖書館學(xué)科服務(wù)效能提升的影響因素調(diào)查問卷

您好！非常感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查。本問卷聚焦數(shù)智時代高校圖書館學(xué)科服務(wù)效能提升的影響因素研究，旨在系統(tǒng)梳理技術(shù)、組織、環(huán)境多維度對學(xué)科服務(wù)效能的作用機(jī)制，為高校圖書館優(yōu)化數(shù)智轉(zhuǎn)型下的學(xué)科服務(wù)提供實(shí)踐參考。

您的真實(shí)反饋是本次研究數(shù)據(jù)有效性的核心保障，請結(jié)合您使用或參與學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)的實(shí)際經(jīng)歷如實(shí)填寫作答。本次調(diào)研數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵循保密原則，您的個人信息及作答內(nèi)容將不會泄露給任何第三方，也不會用于學(xué)術(shù)研究以外的其他用途。在此衷心感謝您的支持與配合！

本研究中所指的“數(shù)智時代高校圖書館學(xué)科服務(wù)效能”，是指高校圖書館運(yùn)用數(shù)智技術(shù)，在滿足用戶學(xué)科需求、支撐教學(xué)科研活動等實(shí)踐中所體現(xiàn)出的綜合能力與效益效果，主要包括：數(shù)字資源精準(zhǔn)推薦、科研情報分析（如學(xué)科趨勢研判、成果對比）、嵌入式教學(xué)資源支持（如課程文獻(xiàn)包定制）、科研數(shù)據(jù)管理（如數(shù)據(jù)清洗、存儲）、學(xué)科領(lǐng)域?qū)ｎ}服務(wù)（如交叉學(xué)科資源整合）等類型。

第一部分：個人基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的身份
4. 您的受教育程度
5. 您所在高校類型
6. 您使用高校圖書館學(xué)科服務(wù)的頻率
第二部分：影響因素調(diào)查
請根據(jù)您的真實(shí)情況，判斷對以下說法的接受程度。每個題目包含七個逐漸遞進(jìn)的選項，含義如下：1=非常不同意；2=不同意；3=比較不同意；4=一般；5=比較同意；6=同意；7=非常同意。
7. 基礎(chǔ)設(shè)施
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及數(shù)字平臺運(yùn)行非常穩(wěn)定，無頻繁卡頓或無法訪問情況，能保障我隨時隨地訪問資源。
我們學(xué)校圖書館的自助借還機(jī)、檢索屏、服務(wù)機(jī)器人等智能化部署充足且運(yùn)行順暢，設(shè)備易于操作，便于獲取學(xué)科資源。
我們學(xué)校圖書館擁有跨學(xué)科共享空間，跨學(xué)科共享空間能實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源與數(shù)字資源聯(lián)動。
我們學(xué)校圖書館的沉浸式體驗區(qū)、智能研討室等智慧空間能滿足我學(xué)術(shù)交流與創(chuàng)新的需要。
8. 數(shù)據(jù)規(guī)則
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館提供的引文數(shù)據(jù)、成果數(shù)據(jù)等學(xué)科數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一、格式規(guī)范，無需大量二次處理。
我能清楚地了解我們學(xué)校圖書館如何收集與使用數(shù)據(jù)，學(xué)校圖書館對科研數(shù)據(jù)、個人信息有權(quán)限驗證、下載水印等完善的安全保護(hù)措施，我對此感到放心。
我們學(xué)校圖書館在提供個性化服務(wù)時，不能充分尊重并保護(hù)我的個人隱私。
我們學(xué)校圖書館在數(shù)據(jù)挖掘、算法應(yīng)用等方面有明確的倫理規(guī)范與合規(guī)審查流程。
9. 功能應(yīng)用
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館提供的學(xué)科服務(wù)能嵌入課堂實(shí)訓(xùn)、課題研究等教學(xué)科研場景，提供實(shí)時資源支持。
我們學(xué)校圖書館在進(jìn)行學(xué)科服務(wù)時，提供的智能檢索、推薦、分析等服務(wù)功能或?qū)W術(shù)工具非常精準(zhǔn)，契合我的學(xué)術(shù)研究興趣，能夠?qū)ξ业膶W(xué)術(shù)研究分析有所幫助。
我能通過我們學(xué)校圖書館的智慧發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，高效地獲取跨平臺、多類型的學(xué)術(shù)資源。
我們學(xué)校圖書館能通過 AI 技術(shù)生成學(xué)科情報、研究綜述等精準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，并提供在線智能咨詢、個性化資源推薦等智能化交互服務(wù)。
10. 資源配置
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館在學(xué)科服務(wù)方面投入的人力、財力、物力充足，圖書館能根據(jù)我所在學(xué)科發(fā)展需求，優(yōu)先保障數(shù)據(jù)庫、特色文獻(xiàn)等相關(guān)資源建設(shè)。
我們學(xué)校圖書館的學(xué)科館員或服務(wù)團(tuán)隊具備足夠的數(shù)字勝任力，專業(yè)能力強(qiáng)，能有效回應(yīng)復(fù)雜的學(xué)科服務(wù)需求，解答我使用數(shù)字資源時的問題。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館學(xué)科資源的采購與更新機(jī)制科學(xué)合理，圖書館在學(xué)科服務(wù)的技術(shù)升級、資源采購等經(jīng)費(fèi)投入上已經(jīng)能滿足師生實(shí)際需求。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館在數(shù)字資源和智慧服務(wù)方面的經(jīng)費(fèi)投入是充足的，針對AI、大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)在我們學(xué)院或?qū)I(yè)開展了有效的培訓(xùn)或宣傳活動。
11. 制度建設(shè)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館有明確的學(xué)科服務(wù)模式，便于用戶理解與使用，服務(wù)響應(yīng)及時。當(dāng)遇到復(fù)雜問題時，我知道如何尋求并獲得學(xué)科館員的協(xié)助。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館對數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下的學(xué)科服務(wù)有清晰的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。
我們學(xué)校圖書館對學(xué)科服務(wù)的宣傳推廣方面做得很好，師生能及時了解新服務(wù)、新功能與培訓(xùn)信息。
我們學(xué)校圖書館的學(xué)科服務(wù)評價與反饋機(jī)制完善，建立了平臺、社群等順暢的渠道，鼓勵并吸納我對服務(wù)提出改進(jìn)建議，能持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
12. 協(xié)同生態(tài)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館與我所在院系的合作緊密，能提供嵌入教學(xué)科研過程的針對性服務(wù)。我認(rèn)為學(xué)校圖書館能與校內(nèi)院系、科研院開展深度合作，精準(zhǔn)對接學(xué)科需求。
我們學(xué)校圖書館積極引入企業(yè)、出版社等外部資源，為我提供了校內(nèi)無法獲取的特色服務(wù)或資源。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館內(nèi)部資源建設(shè)部、技術(shù)部等各部門在學(xué)科服務(wù)中協(xié)同順暢。
13. 內(nèi)生驅(qū)動
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校師生都對圖書館學(xué)科服務(wù)有較高的使用意愿與依賴度，我認(rèn)為圖書館能精準(zhǔn)識別科研團(tuán)隊、個人的個性化學(xué)科服務(wù)需求。
我認(rèn)為積極尋求我們學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)幫助，對我自身的學(xué)術(shù)發(fā)展有益處。
我在學(xué)術(shù)研究中愿意主動探索并利用我們學(xué)校圖書館學(xué)科服務(wù)中提供的數(shù)智新服務(wù)或新功能。我相信圖書館能及時響應(yīng)學(xué)科交叉融合、數(shù)字科研等新趨勢帶來的服務(wù)需求。
14. 頂層規(guī)約
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為我們學(xué)校或上級部門對圖書館學(xué)科服務(wù)的政策支持力度大。
我們學(xué)校在戰(zhàn)略和政策上很重視并支持圖書館學(xué)科服務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，圖書館能緊跟國家教育數(shù)字化、“雙一流” 建設(shè)等戰(zhàn)略調(diào)整服務(wù)方向。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館提供的學(xué)科服務(wù)遵循相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，我能感覺到學(xué)科服務(wù)專業(yè)可靠。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館在開展學(xué)科服務(wù)時嚴(yán)格遵守版權(quán)、數(shù)據(jù)安全等相關(guān)法律法規(guī)。
15. 注意力檢測題
此題請選擇“非常不同意”
16. 服務(wù)效能
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我們學(xué)校圖書館提供的學(xué)科服務(wù)幫助我更好地完成課程學(xué)習(xí)或教學(xué)工作，能有效滿足我在學(xué)習(xí)、科研等時的核心信息需求。
我們學(xué)校圖書館提供的學(xué)科服務(wù)顯著提升了我的學(xué)術(shù)研究效率與成果產(chǎn)出質(zhì)量，圖書館在學(xué)科服務(wù)中提供的情報分析、數(shù)據(jù)支持等內(nèi)容對我的研究成果產(chǎn)出有明顯幫助。
我認(rèn)為我們學(xué)校圖書館的學(xué)科服務(wù)為我所在學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展提供了有力支撐。
我們學(xué)校圖書館在進(jìn)行學(xué)科服務(wù)時，數(shù)智化服務(wù)模式顯著提升了我獲取資源、開展研究的效率，讓我對其未來保持先進(jìn)性和競爭力充滿信心。
總體來看，我對學(xué)校圖書館的學(xué)科服務(wù)質(zhì)量滿意度很高，對學(xué)科服務(wù)整體很滿意。我非常愿意向身邊人推薦使用我們學(xué)校圖書館的學(xué)科服務(wù)。
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