戰(zhàn)略思維—是否能從全局角度思考問(wèn)題,理解自身工作對(duì)組織的意義,在復(fù)雜任務(wù)中抓住重點(diǎn),合理規(guī)劃優(yōu)先級(jí)。
組織認(rèn)同— 是否愿意為團(tuán)隊(duì)整體利益調(diào)整個(gè)人目標(biāo)。
責(zé)任感與可靠性—該員工是否能按時(shí)保質(zhì)完成承諾的任務(wù)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極改進(jìn)。
主動(dòng)性—是否經(jīng)常主動(dòng)尋求挑戰(zhàn)或提出改進(jìn)建議;在無(wú)人監(jiān)督時(shí),保持高效工作。
團(tuán)隊(duì)合作—在團(tuán)隊(duì)中是否積極分享經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)想法,同時(shí)尊重他人意見(jiàn)。
沖突處理— 當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí),是否在維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧的同時(shí)堅(jiān)持原則,理性溝通、推動(dòng)解決問(wèn)題。
客戶(hù)/服務(wù)導(dǎo)向—是否關(guān)注內(nèi)外部客戶(hù)的需求,為提升服務(wù)質(zhì)量付出額外努力。
溝通能力—是否善于傾聽(tīng)他人建議,并給予有效反饋及清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)。
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)—是否主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并應(yīng)用新知識(shí)到工作中。
創(chuàng)新思維— 是否敢于嘗試新方法,并推動(dòng)工作優(yōu)化。