泉城歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界體驗(yàn)營(yíng)銷滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客:

您好!為深入了解泉城歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界的體驗(yàn)營(yíng)銷現(xiàn)狀,精準(zhǔn)優(yōu)化景區(qū)體驗(yàn)項(xiàng)目與服務(wù)質(zhì)量,特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密個(gè)人信息。問(wèn)卷填寫約需5分鐘,懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受如實(shí)作答,感謝您的支持與配合!

1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的客源地
4. 您本次是第幾次游覽泉城歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界?
5.  您的同行人員類型:
6. 預(yù)計(jì)本次游覽時(shí)長(zhǎng):
7. 您本次在景區(qū)的人均消費(fèi)金額(含門票、餐飲、周邊等):
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受,對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)

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1. 歐式城堡建筑、童話景觀的視覺(jué)呈現(xiàn)效果
2. 景區(qū)內(nèi)背景音樂(lè)、游樂(lè)項(xiàng)目音效與主題的契合度
3. 景區(qū)內(nèi)餐飲(西式簡(jiǎn)餐、甜點(diǎn)等)的口感與性價(jià)比
4. 觸覺(jué)互動(dòng)項(xiàng)目(如親子設(shè)施、季節(jié)性體驗(yàn)等)的豐富度
5. 景區(qū)內(nèi)整體氣味(如餐飲區(qū)、景觀區(qū))的舒適度
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受,對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)

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1. 歐式童話主題氛圍帶來(lái)的情感共鳴(如溫馨、浪漫)
2. 工作人員的服務(wù)態(tài)度與響應(yīng)效率
3. 景區(qū)對(duì)不同客群(親子、老年、情侶)需求的適配度
4. 主題活動(dòng)(如童話嘉年華、燈光秀)的情感感染力
5. 游客訴求(投訴、建議)的反饋與處理效果
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受,對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)

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1. 歐式城堡文化、童話知識(shí)科普內(nèi)容的豐富度
2. 科普內(nèi)容(展板、講解等)的趣味性與易懂性
3. 互動(dòng)項(xiàng)目對(duì)游客好奇心、創(chuàng)造力的激發(fā)效果
4. 文化體驗(yàn)項(xiàng)目的深度與探索價(jià)值
5. 思考體驗(yàn)與整體主題的融合度
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受,對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)

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1. 游樂(lè)項(xiàng)目的多樣性與差異化(與其他童話公園對(duì)比)
2. 游樂(lè)項(xiàng)目與歐式童話主題的關(guān)聯(lián)性
3. 參與式項(xiàng)目(角色扮演、手工DIY等)的豐富度
4. 游樂(lè)項(xiàng)目的參與門檻(適配不同年齡/體能游客)
5. 項(xiàng)目排隊(duì)效率與游玩流暢度
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游玩感受,對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)

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1. 景區(qū)新媒體平臺(tái)(抖音、小紅書等)內(nèi)容的吸引力
2. 游客社群(微信群等)的互動(dòng)性與歸屬感
3. 童話主題周邊產(chǎn)品的特色與性價(jià)比
4. 景區(qū)與周邊業(yè)態(tài)(酒店等)合作的便捷性
5. 線上線下聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)(如線上預(yù)約、線下核銷)的流暢度
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 您認(rèn)為泉城歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界在體驗(yàn)營(yíng)銷方面(感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián))最需要改進(jìn)的地方是什么?

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您希望景區(qū)新增哪些歐式童話主題的體驗(yàn)項(xiàng)目(游樂(lè)、餐飲、互動(dòng)等均可)?

15. 其他關(guān)于泉城歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界體驗(yàn)營(yíng)銷的意見(jiàn)或建議:
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