新生兒科一月護理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的家長朋友； 您好!為不斷提升我科護理服務質(zhì)量，更好的為您服務，請您對我們的工作給予客觀、真實的評價。請您在下表相應的選擇
1. 床號
2. 姓名
3. 日期
4. 住院當天，護士接待是否熱情？
5. 接診護士是否向您介紹科主任、護士長、主管醫(yī)生、責任護士姓名？
6. 接診護士是否為您詳細宣教入院須知內(nèi)容？
7. 接診護士是否告知您手腕帶、愛心聯(lián)系卡的作用？是否告知您科室電話及咨詢病情時間？
8. 護士宣教的內(nèi)容能否滿足您的需求？
9. 護士是否告知您母乳收集、儲存、運送方法？
10. 護士對您提出的問題是否耐心解答？
11. 當您按門鈴后，護士能否及時回應？
12. 當您打電話詢問時，護士是否能耐心解答？
13. 出院時護士是否為您做出院護理指導？包括母乳喂養(yǎng)、臍部護理、出院帶藥、復診等知識.
14. 寶寶住院過程您上科室送母乳、送寶寶用品、做檢查時接觸護士，護士是否熱情，您對護士的服務態(tài)度是否滿意？
15. 請寫出您最滿意護士的名字：
16. 請您留下寶貴意見和建議：
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