社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求及影響因素訪談
尊敬的受訪者:您好!為了更好地了解社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀、需求及影響因素,以便進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和老年人的生活滿意度,我們特地開展此次調(diào)查。本問卷的所有信息將被嚴(yán)格保密,僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
一、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀
1. 社區(qū)目前覆蓋了多少老年人?
A. 50人以下
B. 50-100人
C. 100-200人
D. 200人以上
2. 您所在社區(qū)目前有哪些養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目?(可多選)
A. 家政服務(wù)
B. 醫(yī)療保健
C. 餐飲服務(wù)
D. 文化娛樂
E. 緊急救援
F. 其他(請注明)
3. 您覺得社區(qū)老年人對養(yǎng)老服務(wù)的接受程度如何?
A. 非常接受
B. 比較接受
C. 一般
D. 不太接受
E. 非常不接受
4. 在您看來,有哪些典型的服務(wù)需求比較突出?(可多選)
A. 醫(yī)療保健
B. 餐飲服務(wù)
C. 家政服務(wù)
D. 精神慰藉
E. 社交活動
二、養(yǎng)老服務(wù)需求
5. 您感覺社區(qū)老年人在飲食、睡眠等基本生理需求方面是否得到較好的保障?
A. 完全得到保障
B. 基本得到保障
C. 部分得到保障
D. 很少得到保障
E. 幾乎沒有保障
6. 對于身體不適或患有慢性疾病的老人,社區(qū)目前有哪些措施來幫助他們滿足對健康飲食、規(guī)律作息等生理需求?(可多選)
A. 提供健康飲食建議
B. 定期健康檢查
C. 提供規(guī)律作息提醒服務(wù)
D. 提供康復(fù)指導(dǎo)
E. 其他(請注明)
7. 在社區(qū)居家養(yǎng)老環(huán)境中,您認(rèn)為老年人的安全需求主要體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
A. 居住環(huán)境安全
B. 醫(yī)療急救保障
C. 人身安全
D. 防詐騙安全
E. 其他(請注明)
8. 社區(qū)有沒有針對老年人安全需求采取一些特別的措施或服務(wù)?
A. 有特別措施,效果很好(請舉例)
B. 有特別措施,效果一般
C. 有基本措施
D. 幾乎沒有特別措施
9. 您覺得社區(qū)老年人的社交需求情況如何?
A. 非常強(qiáng)烈
B. 比較強(qiáng)烈
C. 一般
D. 不太強(qiáng)烈
E. 幾乎沒有
10. 社區(qū)老年人平時有哪些社交活動或途徑來滿足社交需求?(可多選)
A. 社區(qū)組織的活動
B. 鄰里聚會
C. 老年興趣小組
D. 外出活動
E. 其他(請注明)
11. 平時工作中,您是否關(guān)注到老年人對尊重需求方面的表現(xiàn)?比如他們是否希望在社區(qū)活動中被重視等。
A. 經(jīng)常關(guān)注到,老年人希望被重視
B. 偶爾關(guān)注到,有一定需求
C. 很少關(guān)注到,需求不明顯
D. 幾乎沒有關(guān)注到
12. 社區(qū)有沒有為老年人提供自我實(shí)現(xiàn)的途徑?比如鼓勵他們學(xué)習(xí)新技能、分享經(jīng)驗(yàn)等。
A. 提供了豐富途徑,效果很好(請舉例)
B. 提供了一些途徑,效果一般
C. 基本沒有提供途徑,效果不明顯
D. 完全沒有提供途徑
13. 您覺得這些實(shí)現(xiàn)自我的途徑對老年人的日常生活產(chǎn)生了怎樣的影響?
A. 產(chǎn)生了非常積極的影響,老年人生活更加充實(shí)
B. 有一定積極影響
C. 影響不大
D. 幾乎沒有影響
三、養(yǎng)老服務(wù)影響因素
14. 您認(rèn)為老年人自身的哪些因素會影響他們對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求?(可多選)
A. 健康狀況
B. 經(jīng)濟(jì)條件
C. 個人偏好
D. 教育程度
E. 其他(請注明)
15. 家庭因素方面,您覺得子女的孝養(yǎng)觀念和經(jīng)濟(jì)能力對老年人獲取居家養(yǎng)老服務(wù)有多大影響?
A. 影響很大
B. 有一定影響
C. 影響較小
D. 幾乎沒有影響
16. 從社區(qū)角度看,社區(qū)資源(如場地、資金、人員等)對居家養(yǎng)老服務(wù)的開展有什么影響?
A. 促進(jìn)作用明顯
B. 有一定促進(jìn)作用
C. 有一定制約作用
D. 制約作用明顯
17. 您覺得咱們社區(qū)的文化氛圍對老年人的生活滿意度有影響嗎?
A. 有很大影響
B. 有一定影響
C. 影響較小
D. 幾乎沒有影響
18. 社區(qū)平時會組織哪些文化活動呢?(可多選)
A. 文藝表演
B. 健康講座
C. 手工藝制作
D. 書法繪畫
E. 其他(請注明)
19. 您認(rèn)為社會政策對咱們社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的支持力度如何?
A. 支持力度很大,政策覆蓋全面
B. 支持力度較大,政策有一定幫助
C. 支持力度一般,政策幫助有限
D. 支持力度較小,政策幫助較少
E. 幾乎沒有支持,政策幫助不足
20. 在您看來,有沒有哪些政策在實(shí)際執(zhí)行中遇到了困難?
A. 沒有遇到困難,政策執(zhí)行順利
B. 部分政策執(zhí)行有困難,但總體情況良好
C. 多項(xiàng)政策執(zhí)行有困難,影響服務(wù)開展
D. 幾乎所有政策執(zhí)行都有困難,需要改進(jìn)
E. 不太了解政策執(zhí)行情況
21. 您對社區(qū)目前提供的居家養(yǎng)老服務(wù)滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
22. 您覺得還有哪些方面需要改進(jìn)?(可多選)
A. 服務(wù)內(nèi)容
B. 服務(wù)質(zhì)量
C. 服務(wù)覆蓋面
D. 服務(wù)人員素質(zhì)
E. 其他(請注明)
23. 在您看來,社區(qū)在滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求方面,最急需解決的問題是什么?
A. 服務(wù)內(nèi)容不夠豐富
B. 服務(wù)質(zhì)量有待提高
C. 缺乏專業(yè)服務(wù)人員
D. 資金不足
E. 場地有限
F. 其他(請注明)
24. 您有什么好的建議或思路,能夠提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和老年人的滿意度?
A.增加服務(wù)項(xiàng)目
B.提高服務(wù)人員專業(yè)水平
C.加強(qiáng)社區(qū)資源整合與協(xié)調(diào)
D.增加文化活動
E.提高政策支持
F.其他(請注明)
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