1月份護理工作滿意度
尊敬的病友及家屬同志:
為不斷提高我院的護理服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)提出一些具體問題,請您根據(jù)住院期間親身感受,填寫此次調(diào)查問卷,謝謝支持。
1、您入院到病房時是否得到護士的熱情接待?
1.熱情(10分)
2.一般(7分)
3.冷漠(3分)
2、護士是否主動地為您介紹病區(qū)環(huán)境、住院須知、主治醫(yī)生和責(zé)任護士?
1.介紹(10分)
2.部份介紹(7分)
3.未介紹(3分)
3、病房是否整潔、規(guī)范,您對住院環(huán)境是否滿意?
1.滿意(10分)
2.一般(7分)
3.不滿意(3分)
4、責(zé)任護士是否經(jīng)常巡視病房,的詢問您的情況?
1.經(jīng)常(10分)
2.有時(7分)
3.很少(3分)
5、您對護士提供的護理技術(shù)是否滿意放心?
1.滿意(10分)
2.一般(7分)
3.不滿意(3分)
6、對您提出的問題責(zé)任護士能否耐心解答?
1.耐心(10分)
2.不耐心(7分)
3.不解答(3分)
7、當(dāng)您按呼叫鈴時護士能否及時到床邊,處理是否滿意?
1.滿意(10分)
2.有時滿意(7分)
3.不滿意(3分)
8、責(zé)任護士是否指導(dǎo)您疾病護理知識、服藥?
1.經(jīng)常(10分)
2.偶爾指導(dǎo)(7分)
3.不指導(dǎo)(3分)
9、當(dāng)您有困難時告訴護士能否得到護士的幫助?
1.能(10分)
2.有時能(7分)
3.不能(護士能力之內(nèi)的)(3分)
10、護士長或責(zé)任護士能否主動征求意見?
1.能(10分)
2.尚可(7分)
3.不能(3分)
11.住院期間您最滿意的護士?
12.住院期間你最不滿意的護士?
13.請您留下寶貴意見:
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