上海銳思教育年終客戶滿意度調(diào)查問卷

您的個人信息將被保密，請放心填寫。
1. 您在讀的校區(qū)？
2. 您在銳思報讀科目？
一、 課程體驗相關(guān)
3. 您認為孩子在單詞速記課上的收獲程度如何（若未報名，可填“不適用”）？
4. 您對銳思哪些課程項目滿意？
二、 教學服務(wù)相關(guān)
5.  您對授課老師的教學態(tài)度和專業(yè)水平滿意度如何？
6. 您是否及時收到老師的課堂反饋、學情分析報告？
7. 您對班主任老師的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？
8. 當您提出學習相關(guān)問題時，老師/班主任的響應速度和解決效果如何？
9. 您是否參加過校區(qū)組織的家長會等活動？
10. 您對校區(qū)的教學環(huán)境（如教室設(shè)施、衛(wèi)生情況等）滿意度如何？
三、 效果感知與意愿相關(guān)
11. 您認為孩子目前的學習成績或名次是否有進步
12. 孩子對銳思的課程和老師的喜愛程度如何？
13. 您是否愿意向親友推薦上海銳思教育的課程？
14. 若孩子后續(xù)有其他學習需求，您是否會優(yōu)先考慮銳思教育？
15. 您希望銳思新增哪些激發(fā)學員動力的活動？（可多選）
16. 您給當前在讀校區(qū)打幾分？
17. 對于銳思教育的課程和服務(wù)，您還有哪些具體的意見或建議？
如果您有任何不滿意或投訴，可以撥打大區(qū)經(jīng)理電話進行投訴：
15026405704（郭老師）
13816575515（張老師）
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