順豐聯(lián)合配送調(diào)查問(wèn)卷

一、基本信息
1. 1、您的性別：
2. 2、您的年齡：
3. 3、您是否使用過(guò)順豐速運(yùn)的服務(wù)？
4. 4、您所在的區(qū)域?qū)儆冢?/legend>
二、聯(lián)合配送模式體驗(yàn)調(diào)查
5. 1、您是否了解“聯(lián)合配送”模式？（如共同配送、眾包配送等）
6. 2、您認(rèn)為順豐速運(yùn)在配送速度方面的表現(xiàn)如何？
7. 3、您對(duì)順豐“送貨上門(mén)”服務(wù)的滿(mǎn)意度如何？
8. 4、您是否遇到過(guò)以下問(wèn)題？（可多選）
9. 5、您認(rèn)為順豐在“最后一公里”配送中最需要改進(jìn)的是：
三、信息協(xié)同與服務(wù)質(zhì)量
10. 1、您是否能夠通過(guò)順豐APP/短信等渠道實(shí)時(shí)跟蹤包裹？
11. 2、您對(duì)順豐投訴處理的效率是否滿(mǎn)意？
12. 3、您認(rèn)為順豐在與其他物流企業(yè)或平臺(tái)合作方面：
四、開(kāi)放性問(wèn)題
您對(duì)順豐速運(yùn)在梧州市的聯(lián)合配送模式有何建議？
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