四、案例分析題(共15分)?
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案例背景: 某ERP系統(tǒng)銷售人員獲知一家制造業(yè)集團計劃采購數(shù)字化系統(tǒng)。該集團信息中心侯主任主動聯(lián)系銷售人員,告知以下信息:
1. 本次采購覆蓋集團總部的采購部、生產(chǎn)部、儲運部、信息中心四個部門
2. 客戶期望采購采購管理、生產(chǎn)管理、儲運管理三個模塊
3. 項目預(yù)算總額(產(chǎn)品+實施)不超過300萬元
4. 計劃一個月后發(fā)標書,一周內(nèi)開標,希望盡快簽約
5. 侯主任是項目負責人,已和某競爭對手達成共識,是該競爭對手的堅定支持者
6. 生產(chǎn)部丁部長堅決反對上此項目,韓副總也認為項目意義不大
請寫出案例初期客戶的SPO(單一采購目標)四個要素
請寫出你作為銷售人員最初可能設(shè)定的SSO(單一銷售目標)以及銷售策略。