2月份患者滿意度

尊敬的病友:

您好!

為了更好的服務(wù)患者，不斷提高手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量，了解您對手術(shù)室護(hù)士工作的滿意程度，特制訂此調(diào)查問卷，請您根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)事求是的評價(jià)，并在相應(yīng)的格內(nèi)打“√”,非常感謝您的合作和支持!祝您早日康復(fù)!

1、術(shù)前護(hù)理人員對手術(shù)流程、注意事項(xiàng)的講解清晰度？
2、進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)理人員的接待是否和您進(jìn)行了握手服務(wù)？
3、手術(shù)前護(hù)理人員是否細(xì)致地核對了您的腕帶等信息及手術(shù)部位？
4、手術(shù)中護(hù)理人員操作的輕柔度（如靜脈穿刺、體位擺放）？
5、手術(shù)室護(hù)士給您做治療時的解釋是否滿意？
6、手術(shù)室護(hù)士為您護(hù)理時，是否注意保護(hù)您的隱私？
7、手術(shù)中手術(shù)人員是否存在閑聊與手術(shù)無關(guān)的話題？
8、術(shù)后護(hù)理人員對您疑問的解答及時性與準(zhǔn)確性？
9、您的手術(shù)室等待時間是否符合您的期望？
10、手術(shù)室護(hù)士對您是否進(jìn)行了術(shù)前訪視(擇期大手術(shù))、術(shù)后回訪(3天內(nèi))：
11、您對手術(shù)室的環(huán)境的整潔度和設(shè)施滿意程度如何?
12、您對手術(shù)室的溫度（℃）是否符合您的要求?
13、整體而言，您對本次手術(shù)室護(hù)理工作的滿意度？
感謝您參與本次調(diào)查。您的反饋對我們改進(jìn)服務(wù)至關(guān)重要。如有其他意見或建議，請?jiān)谙路搅粞?。謝謝！
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