息烽縣中醫(yī)醫(yī)院消毒供應中心服務質(zhì)量問卷調(diào)查(1月)
為了幫助和監(jiān)督消毒供應中心不斷改善服務質(zhì)量,持續(xù)向臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,請您對以下各項目進行如實評價。謝謝!
1. 回收人員的手有否污染病區(qū)環(huán)境?
無
偶爾
2. 消毒供應中心是否實行密閉運送?
是
偶爾不是
不是
3. 無菌物品包裝是否達到標準要求?
包裝完整、重量體積達標
偶爾有不達標。
經(jīng)常不達標
4. 發(fā)放的無菌醫(yī)療用品是否有過期現(xiàn)象?
無過期現(xiàn)象
偶有過期現(xiàn)象
經(jīng)常過期
5. 發(fā)放的無菌包標識項目信息是否完整(品名、滅菌標志、滅菌日期、失效日期、鍋號/鍋次、責任人工號或簽名)?
完整
偶有不完整
經(jīng)常不完整
6. 無菌包內(nèi)配置的器械是否齊全、性能是否完好?
齊全、完好
偶有不齊、不完好
經(jīng)常不齊全、不完好
7. 無菌包內(nèi)配置的器械清洗質(zhì)量是否達到標準要求?
器械光潔
偶見生銹,血漬等現(xiàn)象
經(jīng)常有生銹、血漬等現(xiàn)象
8. 發(fā)放的各類無菌包是否有濕包現(xiàn)象?
無濕包現(xiàn)象
有濕包現(xiàn)象
9. 消毒供應中心護士儀容儀表及服務態(tài)度是否符合規(guī)范要求?
符合
偶有不符合
不符合
10. 您對消毒供應中心總體服務質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
基本滿意
不滿意
11. 您最滿意的消毒供應中心護士是?
12. 您最不滿意的消毒供應中心護士是?
13. 您認為消毒供應中心還需改進哪些服務環(huán)節(jié)?請?zhí)岢瞿膶氋F意見,謝謝!
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