知識產(chǎn)權(quán)及政府資金項目申請服務(wù)客戶需求調(diào)研問卷（A類）
尊敬的先生/女士:
您好！感謝您選擇我們成為您的服務(wù)商，為提升我們的服務(wù)質(zhì)量，提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠與實際需求相契合，特邀請您參與本次調(diào)研。預(yù)計用時約15分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)優(yōu)化，嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！
一、 基本信息
1. 您在企業(yè)的職位屬于
企業(yè)創(chuàng)始人/董事長/CEO/總經(jīng)理
副董事長/副總裁/副總經(jīng)理
法務(wù)/風(fēng)控負(fù)責(zé)人
財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理
運營/市場/產(chǎn)品總監(jiān)
其他（請注明）
2. 在您看來，知識產(chǎn)權(quán)（如專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等）對您企業(yè)的重要性如何?
核心資產(chǎn)，是企業(yè)的生命線
重要資產(chǎn)，對市場競爭有關(guān)鍵影響
一般重要，是必要的防御性手段
暫時重要性不高，非當(dāng)前業(yè)務(wù)重點
3. 您認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)對貴企業(yè)的核心價值體現(xiàn)在哪些方面
提升產(chǎn)品/服務(wù)競爭力
保護(hù)核心技術(shù)/創(chuàng)意不被侵權(quán)
作為融資/合作的
“無形資產(chǎn)”（如專利質(zhì)押、授權(quán)許可）
規(guī)避經(jīng)營中的知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險
防止他人抄襲或侵權(quán)
通過授權(quán)/許可獲取收益
申請政府補(bǔ)貼/項目支持
支撐企業(yè)上市/資本化運作
對企業(yè)影響較小，未重點關(guān)注
其他（請注明）
二、 客戶滿意度部分
1. 您之前采購的我司的哪類服務(wù)
專利申請
商標(biāo)注冊
版權(quán)登記
政府資金項目申請
兩化融合貫標(biāo)
質(zhì)量管理體系
地理證明商標(biāo)
生產(chǎn)許可證
論文發(fā)表
其他
2.請您對我們的知識產(chǎn)權(quán)類服務(wù)進(jìn)行滿意度評分
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
政策信息推送及時性
服務(wù)人員專業(yè)度（如方案設(shè)計、材料撰寫）
服務(wù)效率（如辦理周期、響應(yīng)速度）
溝通對接順暢度
服務(wù)結(jié)果達(dá)成率（如專利授權(quán)、項目獲批）
售后跟進(jìn)與問題解決
服務(wù)合同/報價的透明度
3.請您對政府資金項目申請服務(wù)的以下指標(biāo)進(jìn)行滿意度評分
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
政策信息推送及時性
服務(wù)人員專業(yè)度（如方案設(shè)計、材料撰寫）
服務(wù)效率（如辦理周期、響應(yīng)速度）
溝通對接順暢度
服務(wù)結(jié)果達(dá)成率（如專利授權(quán)、項目獲批）
售后跟進(jìn)與問題解決
服務(wù)合同/報價的透明度
4. 您認(rèn)為過往采購的產(chǎn)品/服務(wù)哪些方面改進(jìn)一下會更好?
5. 在過往合作中，您認(rèn)為最值得肯定的服務(wù)亮點是什么?
三、 客戶行為與需求
1. 您企業(yè)當(dāng)前的知識產(chǎn)權(quán)布局情況是?（可多選）
已申請國內(nèi)專利
已注冊商標(biāo)或版權(quán)
布局過海外知識產(chǎn)權(quán)（PCT/馬德里體系等）
著作權(quán)（如計算機(jī)軟件代碼、文學(xué)/藝術(shù)作品、影視/音樂作品等）
商業(yè)秘密、技術(shù)秘密（如技術(shù)配方、客戶名單、經(jīng)營策略等）
尚未系統(tǒng)規(guī)劃，但有初步需求
暫無計劃
1.1其中國內(nèi)專利具體是哪些類別
發(fā)明專利
實用新型專利
外觀設(shè)計專利
2. 目前企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面是否面臨以下挑戰(zhàn)
缺少專利布局策略
缺乏專門管理知產(chǎn)的人才
商標(biāo)有被侵權(quán)的風(fēng)險
被侵權(quán)后缺少專業(yè)的維權(quán)工具
知識產(chǎn)權(quán)運營流程不熟悉
對知識產(chǎn)權(quán)方面的政策不清晰
以上都沒有
其他
3. 目前，您是否有新的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)需求
新增商標(biāo)/專利/版權(quán)申請
商標(biāo)國際注冊
知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)（如續(xù)展、繳費）
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)
知識產(chǎn)權(quán)布局規(guī)劃
知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資
暫無此類新需求
4. 您是否愿意繼續(xù)選擇我們的服務(wù):（單選）
非常愿意優(yōu)先選擇
比較愿意考慮選擇
需根據(jù)后續(xù)服務(wù)方案而定
不太傾向于選擇
完全不愿意選擇
5. 您企業(yè)是否申請過政府資金項目:（單選）
申請過
正在申請
從未申請
6. 您接下來還希望重點了解哪些政府資金項目:
科技創(chuàng)新類（科技技術(shù)啊、研發(fā)費用補(bǔ)貼、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽）
產(chǎn)業(yè)升級類（技術(shù)改造、綠色制造、企業(yè)技術(shù)中心）
人才引進(jìn)類（科技特派員、銀鈴專家、院士專家工作站補(bǔ)貼）
國際化類（出口信用保險、海外展會補(bǔ)貼）
資質(zhì)認(rèn)定類（高新技術(shù)企業(yè)、專精特新、科技型中小企業(yè)）
7. 您計劃在多久會推進(jìn)政府資金項目申報
1個月內(nèi)
1-3個月內(nèi)
3-6個月內(nèi)
6個月以上
暫未確定時間
8. 在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時，以下哪些因素您會重點考慮
服務(wù)團(tuán)隊的行業(yè)深耕經(jīng)驗（如政策專家占比）
本地化服務(wù)能力（熟悉云南政策）
與政府部門的對接資源
長期陪跑式服務(wù)（從申報到驗收）
有增值服務(wù)（如政策動態(tài)推送、行業(yè)案例分享）
價格合理透明
品牌在行業(yè)內(nèi)信譽(yù)好
其他
9. 您愿意為此支付的費用是多少
10. 您能接受的服務(wù)模式是
按項目固定收費
基礎(chǔ)費+成功獎勵
年度顧問套餐
其他:
四、 企業(yè)信息
1. 您的企業(yè)名稱:
2. 您所在企業(yè)的成立年限
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
22. 3. 您所在企業(yè)的行業(yè):________________________________
4. 您所在企業(yè)的規(guī)模
小微企業(yè)（50人以下）
中小企業(yè)（50-300人）
大中型企業(yè)（300人以上）
5. 你認(rèn)為您企業(yè)當(dāng)前處于哪個發(fā)展階段
初創(chuàng)期
成長期
成熟期
轉(zhuǎn)型期
6. 您在企業(yè)中負(fù)責(zé)的相關(guān)工作領(lǐng)域
知識產(chǎn)權(quán)/法務(wù)
財務(wù)/稅務(wù)
行政/人事
企業(yè)管理層
其他（可補(bǔ)充:）
26. 7.您的姓名：_________ 電話：____________
問卷到此結(jié)束，感謝您的寶貴時間！我們將抽取部分受訪者贈送
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或
1對1企業(yè)診斷服務(wù)
。
祝您企業(yè)蒸蒸日上，創(chuàng)新有成！
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