卓越管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選——科創(chuàng)中心
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維度一:戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)達(dá)成
1.1 目標(biāo)達(dá)成度
5分:團(tuán)隊(duì)全面、顯著地超額完成所有年度核心KPI(超額幅度>20%),多項(xiàng)指標(biāo)刷新歷史或行業(yè)標(biāo)桿。
4分:團(tuán)隊(duì)全面完成所有目標(biāo),核心指標(biāo)有明確超額(超額10-20%),表現(xiàn)突出。
3分:團(tuán)隊(duì)基本完成主要目標(biāo)(完成率90-100%),整體達(dá)到預(yù)期。
2分:團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵目標(biāo)完成率在80-90%之間,存在需要改進(jìn)的差距。
1分:團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵目標(biāo)完成率低于80%,未能支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
1.2 目標(biāo)挑戰(zhàn)性與質(zhì)量
5分:主動(dòng)承擔(dān)并達(dá)成了極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),成果具有高創(chuàng)新性、高壁壘或戰(zhàn)略性價(jià)值,含金量遠(yuǎn)超預(yù)期。
4分:目標(biāo)設(shè)定具備較高挑戰(zhàn)性,成果扎實(shí)、可靠,對(duì)公司業(yè)務(wù)有顯著推動(dòng)作用,質(zhì)量?jī)?yōu)秀。
3分:目標(biāo)設(shè)定合理,成果質(zhì)量合格,能夠有效支撐業(yè)務(wù),符合預(yù)期。
2分:目標(biāo)設(shè)定相對(duì)保守或成果質(zhì)量一般,價(jià)值貢獻(xiàn)和挑戰(zhàn)性有限。
1分:目標(biāo)設(shè)定過(guò)低或成果質(zhì)量差,存在明顯瑕疵或風(fēng)險(xiǎn)。
1.3 戰(zhàn)略解碼與落地
5分:能深刻、主動(dòng)地詮釋公司戰(zhàn)略,創(chuàng)造性解碼為團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的關(guān)鍵任務(wù)與創(chuàng)新舉措,落地效果超出預(yù)期,并反向影響戰(zhàn)略優(yōu)化。
4分:能清晰、準(zhǔn)確地理解公司戰(zhàn)略,并有效分解為團(tuán)隊(duì)可執(zhí)行、可衡量的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃,落地有力,支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
3分:能理解公司戰(zhàn)略方向,并按照要求執(zhí)行相關(guān)的戰(zhàn)略任務(wù),基本達(dá)成落地目標(biāo)。
2分:對(duì)戰(zhàn)略的理解和轉(zhuǎn)化不夠清晰,行動(dòng)與戰(zhàn)略鏈接松散,落地效果一般。
1分:未能理解或未能有效執(zhí)行戰(zhàn)略要求,團(tuán)隊(duì)工作與公司戰(zhàn)略方向脫節(jié)。
1.4 團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
5分:團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)整體優(yōu)異,高績(jī)效員工比例遠(yuǎn)超公司平均水平,無(wú)人不達(dá)標(biāo),是公司的“明星團(tuán)隊(duì)”。
4分:團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)良好,整體完成度高,高績(jī)效員工比例高于公司平均水平。
3分:團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效基本達(dá)標(biāo),整體分布符合預(yù)期,完成核心任務(wù)。
2分:團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)參差不齊,部分成員未達(dá)標(biāo),影響了整體產(chǎn)出。
1分:團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效表現(xiàn)不佳,多人未達(dá)標(biāo),影響業(yè)務(wù)進(jìn)度。
維度二:協(xié)作與協(xié)同共贏
2.1 協(xié)作主動(dòng)性
5分:始終以公司全局利益為先,是跨部門協(xié)作的“發(fā)起者”和“引擎”,主動(dòng)識(shí)別并推動(dòng)解決系統(tǒng)性協(xié)作難題。
4分:在協(xié)作中表現(xiàn)出高度主動(dòng)性,積極溝通、推進(jìn),為達(dá)成共贏目標(biāo)付出不懈努力。
3分:能夠響應(yīng)協(xié)作需求,按要求完成本部門職責(zé),無(wú)推諉現(xiàn)象。
2分:協(xié)作中較為被動(dòng),需要被多次推動(dòng),或僅關(guān)注自身職責(zé)范圍。
1分:協(xié)作意識(shí)淡薄,時(shí)常出現(xiàn)推諉或制造壁壘的行為。
2.2 機(jī)制與接口建設(shè)
5分:主導(dǎo)設(shè)計(jì)并落地了高效、創(chuàng)新的常態(tài)化協(xié)作機(jī)制或接口規(guī)范,被廣泛采納為標(biāo)準(zhǔn),極大提升了組織協(xié)同效率。
4分:主動(dòng)建立或優(yōu)化了與關(guān)聯(lián)部門間清晰、順暢的協(xié)作流程與接口,運(yùn)行良好。
3分:能遵循公司現(xiàn)有的協(xié)作機(jī)制開(kāi)展工作,接口基本順暢。
2分:協(xié)作機(jī)制不健全或接口模糊,導(dǎo)致協(xié)同效率低下。
1分:缺乏有效的協(xié)作機(jī)制,協(xié)同工作基本依靠臨時(shí)溝通,混亂低效。
2.3 協(xié)作任務(wù)完成效果
5分:在關(guān)鍵協(xié)同項(xiàng)目中,總能超越期望,交付高質(zhì)量、高創(chuàng)新性的成果,效率極高,獲得合作伙伴的高度贊譽(yù)與感謝。
4分:協(xié)同項(xiàng)目完成質(zhì)量高、效率快,能夠很好地滿足合作伙伴需求,獲得積極評(píng)價(jià)。
3分:能夠按要求完成協(xié)同任務(wù),質(zhì)量和效率達(dá)到基本預(yù)期。
2分:協(xié)同任務(wù)完成常有延遲或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,滿意度一般。
1分:協(xié)同任務(wù)經(jīng)常無(wú)法順利完成,嚴(yán)重影響共同目標(biāo)。
2.4 內(nèi)部支持口碑
5分:在內(nèi)部享有極高的“靠譜”聲譽(yù),是各部門首選的支持與合作伙伴,經(jīng)常收到來(lái)自各方的主動(dòng)表?yè)P(yáng)。
4分:協(xié)作態(tài)度和支持力度獲得其他部門/同事的普遍好評(píng),口碑良好。
3分:協(xié)作關(guān)系正常,未收到負(fù)面評(píng)價(jià),也未獲得特別表?yè)P(yáng)。
2分:偶爾收到關(guān)于協(xié)作態(tài)度或支持不足的反饋。
1分:在協(xié)作支持方面口碑較差,經(jīng)常收到負(fù)面反饋。
維度三:流程與效能革新
3.1 優(yōu)化與創(chuàng)新意識(shí)
5分:團(tuán)隊(duì)已形成“人人追求優(yōu)化、事事思考創(chuàng)新”的濃厚文化,主動(dòng)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,對(duì)低效零容忍。
4分:團(tuán)隊(duì)具備較強(qiáng)的優(yōu)化意識(shí),能定期審視工作并積極提出改進(jìn)想法。
3分:團(tuán)隊(duì)能響應(yīng)公司號(hào)召,參與優(yōu)化改進(jìn)活動(dòng)。
2分:團(tuán)隊(duì)優(yōu)化意識(shí)薄弱,多滿足于按現(xiàn)有方式執(zhí)行。
1分:團(tuán)隊(duì)因循守舊,排斥改變與優(yōu)化。
3.2 優(yōu)化項(xiàng)目成果
5分:主導(dǎo)的流程優(yōu)化或提效項(xiàng)目取得突破性、可量化的巨大成果(如效率提升>50%,成本大幅降低),并在公司范圍產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
4分:成功完成重要的優(yōu)化項(xiàng)目,取得顯著的可量化成果(如效率提升20%-50%),對(duì)部門或相關(guān)業(yè)務(wù)線有明確提升。
3分:完成了一些優(yōu)化項(xiàng)目,取得了一定的改進(jìn)效果,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2分:優(yōu)化項(xiàng)目成果有限,或量化效果不明顯。
1分:優(yōu)化項(xiàng)目未能成功或未產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。
3.3 知識(shí)沉淀與傳承
5分:系統(tǒng)性地將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)固化為高質(zhì)量、易獲取的SOP、案例庫(kù)、培訓(xùn)體系等資產(chǎn),并主動(dòng)在全公司范圍內(nèi)推廣傳承,賦能廣泛。
4分:能有效總結(jié)和沉淀關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn),形成有價(jià)值的文檔、模板或內(nèi)部課程,在團(tuán)隊(duì)或關(guān)聯(lián)部門內(nèi)分享應(yīng)用。
3分:能按要求完成必要的知識(shí)文檔整理和歸檔工作。
2分:知識(shí)沉淀零散、不成系統(tǒng),或未能有效共享。
1分:幾乎沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)沉淀,“經(jīng)驗(yàn)隨人走”。
3.4 團(tuán)隊(duì)效能提升
5分:通過(guò)持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)出、響應(yīng)速度或工作質(zhì)量獲得階梯式、可量化的顯著提升,效能水平領(lǐng)先全公司。
4分:團(tuán)隊(duì)效能有明確、持續(xù)的提升趨勢(shì),成員能感受到工作變得更高效、更輕松。
3分:團(tuán)隊(duì)效能保持穩(wěn)定,或通過(guò)個(gè)別改進(jìn)有小幅提升。
2分:團(tuán)隊(duì)效能提升緩慢或效果不明顯。
1分:團(tuán)隊(duì)效能停滯甚至下降。
維度四:文化與團(tuán)隊(duì)健康
4.1 核心價(jià)值觀踐行
5分:團(tuán)隊(duì)是公司價(jià)值觀的“模范踐行者”與“傳播者”,言行高度一致,并能通過(guò)創(chuàng)新形式豐富價(jià)值觀內(nèi)涵,影響其他團(tuán)隊(duì)。
4分:團(tuán)隊(duì)在日常工作和決策中能自覺(jué)、一致地踐行公司價(jià)值觀,是積極正面的榜樣。
3分:團(tuán)隊(duì)行為符合公司價(jià)值觀的基本要求,無(wú)違反情況。
2分:團(tuán)隊(duì)在價(jià)值觀踐行上偶有偏差,需要提醒。
1分:團(tuán)隊(duì)行為時(shí)常與公司價(jià)值觀相悖,造成負(fù)面影響。
4.2 團(tuán)隊(duì)氛圍與凝聚力
5分:團(tuán)隊(duì)擁有極度信任、充分授權(quán)、充滿激情與心理安全感的頂級(jí)氛圍,成員歸屬感極強(qiáng),為身為團(tuán)隊(duì)一員而自豪。
4分:團(tuán)隊(duì)氛圍積極、開(kāi)放、互助,溝通順暢,凝聚力強(qiáng),士氣高昂。
3分:團(tuán)隊(duì)氛圍整體和諧,能正常協(xié)作,無(wú)明顯沖突。
2分:團(tuán)隊(duì)氛圍一般,存在溝通隔閡或小團(tuán)體現(xiàn)象,士氣不高。
1分:團(tuán)隊(duì)氛圍差,內(nèi)耗嚴(yán)重,士氣低落。
4.3 員工發(fā)展與投入度
5分:高度關(guān)注每位成員的個(gè)性化成長(zhǎng),提供豐富發(fā)展機(jī)會(huì),員工敬業(yè)度與投入度數(shù)據(jù)(或表現(xiàn))極為突出,充滿自驅(qū)力。
4分:關(guān)注成員成長(zhǎng),有培養(yǎng)舉措,員工工作主動(dòng)、負(fù)責(zé),整體投入度高。
3分:員工能完成本職工作,投入度處于正常水平。
2分:對(duì)員工發(fā)展關(guān)注不足,部分員工工作被動(dòng),投入度不高。
1分:員工普遍缺乏發(fā)展空間,工作消極,投入度低。
4.4 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
5分:團(tuán)隊(duì)極具吸引力與凝聚力,關(guān)鍵人才保留率100%,整體離職率遠(yuǎn)低于公司平均水平,骨干隊(duì)伍極其穩(wěn)固。
4分:團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性好,核心成員無(wú)流失,整體離職率健康。
3分:團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)處于公司正常范圍,無(wú)異常流失。
2分:團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)非預(yù)期的人才流失,或離職率偏高。
1分:團(tuán)隊(duì)人員動(dòng)蕩,關(guān)鍵人才流失嚴(yán)重,影響業(yè)務(wù)延續(xù)性。
維度五:韌性與持續(xù)奮斗
5.1 危機(jī)與壓力應(yīng)對(duì)
5分:在重大危機(jī)或極限壓力下,能保持冷靜、有序,迅速形成有效應(yīng)對(duì)方案,并穩(wěn)定軍心,甚至能將危機(jī)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)凝聚力和成長(zhǎng)的契機(jī)。
4分:面對(duì)高壓和挑戰(zhàn)時(shí),能有效管理團(tuán)隊(duì)情緒,保持運(yùn)作穩(wěn)定,努力克服困難。
3分:在壓力下能基本維持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,完成主要任務(wù)。
2分:面對(duì)壓力時(shí)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)慌亂、抱怨或效率明顯下降。
1分:在壓力下團(tuán)隊(duì)瀕臨失控,無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.2 攻堅(jiān)克難能力
5分:??小坝补穷^”,在攻克重大技術(shù)難題、完成極限緊急任務(wù)中,展現(xiàn)出超凡的決心、智慧和執(zhí)行力,結(jié)果超出所有人預(yù)期。
4分:能夠成功攻克困難任務(wù)或解決復(fù)雜問(wèn)題,展現(xiàn)出較強(qiáng)的執(zhí)行力和智慧。
3分:能夠應(yīng)對(duì)一般性困難,最終完成任務(wù)。
2分:面對(duì)困難時(shí)容易退縮或需要大量外部支持才能解決。
1分:缺乏攻堅(jiān)能力,經(jīng)常在困難面前受阻甚至放棄。
5.3 持續(xù)產(chǎn)出穩(wěn)定性
5分:無(wú)論處于順境、逆境還是變革期,始終能保持極其穩(wěn)定的高水準(zhǔn)產(chǎn)出節(jié)奏與質(zhì)量,是公司最可靠的“壓艙石”。
4分:在大多數(shù)情況下能保持穩(wěn)定的產(chǎn)出,受外界干擾較小。
3分:產(chǎn)出基本穩(wěn)定,偶有波動(dòng)但能快速恢復(fù)。
2分:產(chǎn)出波動(dòng)較大,易受內(nèi)外部因素影響。
1分:產(chǎn)出極不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞,無(wú)法預(yù)測(cè)。
5.4 復(fù)盤與成長(zhǎng)性
5分:每次重大經(jīng)歷后都進(jìn)行深度復(fù)盤,不僅形成知識(shí)資產(chǎn),更能提煉出思維模型與方法論,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與能力實(shí)現(xiàn)躍遷。
4分:能較好地進(jìn)行事后復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并應(yīng)用到后續(xù)工作中,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
3分:能完成復(fù)盤動(dòng)作,形成基本的總結(jié)文檔。
2分:復(fù)盤流于形式,未能真正吸取教訓(xùn)。
1分:幾乎不做復(fù)盤,同樣的錯(cuò)誤可能重復(fù)發(fā)生。
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